¿Cómo rebajo mi paquete de comunicaciones de Cox?

¿Cómo rebajo mi paquete de comunicaciones de Cox?

Los clientes de Cox Communications, como otros suscriptores, odian los recargos o los aumentos de tarifas en sus paquetes mensuales. Afortunadamente, hemos descubierto una mejor manera de obtener las tarifas más bajas posibles con sus comunicaciones de Cox. Los consejos que se analizan a continuación reducirán sus tarifas y son bastante sencillos.

El resultado final es garantizar que Cox Communications lo retenga como cliente y le brinde las mejores tarifas que desea. Recuerde, Cox Communications gasta miles de dólares para atraer nuevos clientes. Por lo tanto, lo último que necesitan es que los clientes abandonen sus planes de servicio. Harán todo lo posible para retenerte, incluso reducir sus tarifas para hacerte feliz.

Sin embargo, para reducir sus tarifas, debe saber cómo negociar con la empresa. Hará la negociación por teléfono y ni siquiera piense en usar correos electrónicos, ya que no funcionarán. Además, llenar formularios en línea está fuera de discusión. Si realmente desea obtener una tarifa más baja para su paquete mensual de comunicaciones de Cox, debe hacerlo por teléfono.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Cox Communications. El proceso puede ser intimidante pero te tengo cubierto. Sabrá exactamente qué decir para negociar una tarifa más baja.

¿Cómo rebajo mi paquete de comunicaciones de Cox?

Hay dos enfoques principales que puede tomar para tratar con la empresa. El primer método es un enfoque despiadado, mientras que el segundo es un enfoque más suave. Sin embargo, ambos enfoques funcionan de manera efectiva. Todo depende de tu personalidad. Independientemente del enfoque, esté tranquilo y educado cuando realice la llamada de servicio. Incluso un enfoque despiadado necesita respeto y ser razonable. Algunas personas tienen éxito cuando llaman al servicio de atención al cliente y anuncian que están cansados de las altas tarifas y se están cambiando a otra compañía. Por supuesto, es una amenaza vacía, pero a veces funciona.

La táctica de negociación requiere que se comunique con Cox Communications y les informe que está listo para apagar su equipo porque ya no puede pagar las altas tarifas. Cual es la respuesta? El servicio de atención al cliente de Cox Communications transferirá la llamada al departamento de retención.

Llamar a un farol

Una vez que el agente del cliente lo cambie al departamento de retención, deje su punto lo más claro posible y sea minucioso y simple, infórmele que está preparado para irse porque las altas tarifas no son asequibles para usted y lo están haciendo infeliz. Infórmeles que está preparado para cambiarse a otro proveedor de servicios. Repita el punto nuevamente si es necesario. Vaya más allá y recuérdele a la compañía cuán buen cliente ha sido pagando puntualmente sus facturas todos los meses. Recuérdeles que ha sido un cliente fiel durante años. Diles que será un error si te pierden.

Espere obtener mejores ofertas en su paquete actual de Cox Communications de inmediato. Si el nuevo acuerdo aún no te hace feliz, sigue adelante. Si está contento, acéptelo y dése una palmadita en la espalda por una buena negociación.

No esperes que Cox Communications se despierte una mañana y baje tus tarifas sin que pelees. Recuerde, si no le dan un nuevo trato. No te rindas, llama a su farol y sigue negociando. Explíqueles cortésmente la razón por la que no puede permitirse permanecer en el paquete actual de Cox Communications, y su disposición para un mejor trato en otro lugar.

Si aún así no funciona, puede abandonar la red o tomar el segundo mejor trato que están ofreciendo. Siempre hay espacio para renegociar el acuerdo y probablemente esta vez funcione para usted. El enfoque más suave implica pedir hablar directamente con el departamento de retención de clientes. Puede informarles sobre sus dificultades para pagar la factura de su paquete de comunicaciones de Cox y escuchar sus ofertas. Nunca andes por las ramas y diles que quieres un descuento o mejores tarifas que las que ofrecen los competidores. Mencione a los competidores.