¿Qué puedo hacer si no puedo acceder a mi correo de voz en Cricket Wireless?

Los servicios de correo de voz le permiten grabar mensajes cuando está demasiado ocupado para recibir llamadas telefónicas. Cricket Wireless tiene un servicio de correo de voz que puede almacenar hasta 40 mensajes de correo de voz de 4 minutos de duración. Porque puedes grabar muchos mensajes por día, lo que te ayuda a evitar perder mensajes importantes debido a la falta de espacio.

Puedes usar una contraseña para asegurarte de que tus mensajes estén seguros durante los 30 días para almacenarlos con Cricket Wireless. Olvidar su contraseña de correo de voz inalámbrico de Cricket puede ser un inconveniente porque pierde el acceso a mensajes importantes. La buena noticia es que puede recuperar el acceso a su contraseña a través de simples clics, como se explica a continuación.

Cómo recuperar su acceso al correo de voz inalámbrico de Cricket

Dependiendo del tipo de dispositivo que esté utilizando, puede seguir las pautas que se detallan a continuación para recuperar su acceso al correo de voz inalámbrico de Cricket. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para ayudarle a restablecer la contraseña de su cuenta.

Si estás usando un iPhone:

1. Abra el sitio web de Cricket Wireless

2. Haga clic en "configuración de la cuenta".

3. Seleccione la opción de teléfono

4. Haga clic en "restablecer contraseña de correo de voz".

5. Recibirá una contraseña temporal.

6. Use la contraseña temporal para iniciar sesión y establecer una nueva contraseña.

7. Ingrese la nueva contraseña que tiene 7-15 números sin letras o símbolos especiales y haga clic en "Listo".

8. Vuelva a ingresar su nueva contraseña y haga clic en "guardar".

Si está utilizando un dispositivo Android:

1. Abra la aplicación Cricket Visual Voicemail

2. Haga clic en el "menú".

3. Haga clic en la "configuración".

4. Haga clic en la "contraseña".

5. Toque "administrar su contraseña de Visual Voicemail".

6. Recibirá una contraseña temporal

7. Inicie sesión con la contraseña temporal

8. Ingrese una nueva contraseña con 7-15 números solo sin letras o caracteres especiales

9. Vuelva a ingresar la nueva contraseña y toque "guardar".

Si está utilizando un dispositivo con Windows:

1. Abra la aplicación de teléfono inalámbrico Cricket

2. Haga clic en "configuración".

3. Haga clic en "llamar al correo de voz".

4. Presione las opciones administrativas

5. Haga clic en la opción de contraseña

6. Seleccione "restablecer la contraseña", recibirá una contraseña temporal

7. Ingrese la contraseña temporal

8. Ingrese una nueva contraseña con 7-15 números solo sin letras o símbolos especiales y toque "listo".

9. Confirme la nueva contraseña y toque "guardar".

10. El sistema confirmará que ha guardado su nueva contraseña.

Al usar teléfonos con funciones:

1. Haga clic y mantenga presionada la tecla 1 en su teléfono.

2. Seleccione "restablecer la contraseña".

3. Recibirá una contraseña temporal.

4. Haga clic en 4 opciones administrativas en el menú principal.

5. Haga clic en la "contraseña".

6. Ingrese la contraseña temporal que tiene 7-15 números sin letras o símbolos especiales

7. Toque "Listo".

8. Ingrese una nueva contraseña

9. Vuelva a ingresar la nueva contraseña

10. Toque "guardar".

11. El sistema confirmará que ha guardado la contraseña.

Si las pautas anteriores no funcionan, es posible que tenga problemas de software y necesite actualizar su sistema operativo. Si la cuenta tiene varias líneas, cualquier persona con el nombre de usuario y la contraseña realizan cambios. Cricket Wireless luego enviará una contraseña en la línea telefónica que seleccionó en la cuenta.

Puede recuperar su acceso al correo de voz inalámbrico de Cricket restableciendo la contraseña de su cuenta en línea, utilizando la aplicación myCricket o comunicándose con los números de atención al cliente a través de un sistema automatizado. Llamar a Cricket Wireless puede ayudarte si aún tienes problemas para restablecer tu contraseña.