Dog.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Dog.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Dog.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen servicios de peluquería?

Sí, ofrecemos servicios profesionales de peluquería canina en Dog.com. Nuestros peluqueros experimentados están dedicados a brindar el más alto nivel...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Dog.com y obtenga una respuesta ahora.

Returns and Exchanges

¿Qué debo hacer si el artículo que recibí está dañado o defectuoso?

Si el artículo que recibió está dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Proporcionar detalles sobre...

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Dog.com le permite realizar devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Queremos asegurar su completa satisfacción con...

Products

¿Qué tipo de productos vende Dog.com?

En Dog.com, nos esforzamos por satisfacer todas sus necesidades relacionadas con los caninos ofreciendo una amplia gama de productos de alta calidad. Ya sea que estés buscando...

¿Vendes comida para perros?

Sí, Dog.com se enorgullece de ofrecer una amplia gama de opciones de alimentos para perros de alta calidad para satisfacer las necesidades y preferencias dietéticas de su...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

No, Dog.com actualmente no ofrece envíos internacionales. Solo brindamos servicios de envío dentro de los Estados Unidos. Nuestra prioridad...

Shipping and Delivery

Cuanto tiempo tarda el envio?

Nuestros tiempos de envío varían según el destino y el método de envío elegido al finalizar la compra. Para pedidos dentro de los Estados Unidos, los tiempos de envío internacional pueden variar mucho, según el país de destino y los procedimientos de despacho de aduana. Generalmente, el envío internacional puede tardar entre 7 y 21 días hábiles. Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y están sujetos a posibles retrasos fuera de nuestro control. Para garantizar una experiencia de compra fluida, proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos. Esto permite a los clientes monitorear el progreso de su paquete y la fecha estimada de entrega....

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido en Dog.com. Una vez realizado y procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un seguimiento...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Dog.com, ofrecemos una experiencia de pago conveniente y segura para nuestros valiosos clientes. Para garantizar una experiencia de compra perfecta,...

Discounts and Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, Dog.com ofrece varios descuentos y promociones para brindar valor a sus clientes. Esté atento a las ventas y liquidaciones en curso...

Order Management

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido una vez realizado, pero tenga en cuenta que procesamos los pedidos rápidamente para garantizar la prontitud...

Grooming Services

¿Ofrecen servicios de peluquería?

Sí, ofrecemos servicios profesionales de peluquería canina en Dog.com. Nuestros peluqueros experimentados están dedicados a brindar el más alto nivel...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Dog.com

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