¿Cómo recupero mi cuenta de Dollar Shave Club?
Si por cualquier razón se encuentra bloqueado de su cuenta de Dollar Shave Club, podemos ayudarlo. Aquí le mostramos cómo puede recuperarlo fácilmente.
El Dollar Shave Club entrega mensualmente productos de aseo personal y productos de afeitado por correo. Necesita acceso a su cuenta para realizar cambios en su suscripción, actualizar su información personal u opciones de pago, o para cancelar su cuenta. Si tiene problemas para acceder a su cuenta de Dollar Shave Club, siga estas sencillas instrucciones paso a paso.
Opciones de inicio de sesión alternativas
Intente iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google seleccionando 'Iniciar sesión con Facebook' o 'Iniciar sesión con Google' y siguiendo las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su cuenta.
Olvidaste tu contraseña
En la parte inferior de la pantalla, seleccione "¿Olvidó su contraseña?"
Será redirigido a una nueva página y se le pedirá que ingrese el correo electrónico asociado con su cuenta. Selecciona "Enviar".
Vaya a su correo electrónico y siga las instrucciones para restablecer su contraseña y obtener acceso a su cuenta. Asegúrese de revisar sus carpetas de correo no deseado y basura si no ha recibido el correo electrónico en cinco minutos.
Olvidé su correo electrónico
En la parte inferior de la pantalla, selecciona "¿Olvidaste tu correo electrónico?"
Aparecerá un cuadro de chat en vivo en la esquina derecha de la pantalla. Seleccione 'Ayuda! Olvidé mi correo electrónico. fuera de las opciones que aparecen.
Seleccione 'Contáctenos'.
Serás redirigido a una nueva página. En "Cómo podemos ayudarlo hoy", seleccione "Administrar cuenta".
Luego seleccione, 'Otro'.
Haga clic en 'Contáctenos'.
Tendrás algunas opciones en este punto.
Puede seleccionar 'Chatear con nosotros' para hablar con un representante de servicio al cliente en vivo. La función de chat en vivo está disponible de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. EST.
O bien, puede seleccionar 'Envíenos un correo electrónico' y recibirá una respuesta por correo electrónico dentro de 1-2 días.
Por último, puede seleccionar 'Messenger' y conectarse con el servicio al cliente a través del chat de Facebook. Esta opción está disponible de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 5:00 p.m. PST.
Póngase en contacto con el Servicio al Cliente de Dollar Shave Club a través de Twitter
Si continúa teniendo problemas o las soluciones anteriores no funcionan para usted, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Dollar Shave Club a través de Twitter.
Tenga en cuenta que el Dollar Shave Club no tiene una línea telefónica para clientes.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Dollar Shave Club?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dollar Shave Club para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Dollar Shave Club? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.