Dropbox se encuentra entre los proveedores de servicios de almacenamiento en la nube de vanguardia y se esfuerza por proporcionar planes de almacenamiento gratuitos de calidad junto con opciones de almacenamiento masivo de suscripción paga. Fue creado para garantizar la eficiencia en los negocios y, por lo tanto, ha desarrollado esta guía para ayudar a los usuarios que pueden tener problemas para desconectar sus cuentas de las empresas. La guía también contiene información sobre cómo ver y desvincular dispositivos de cuentas de Dropbox.
Con los años, los avances tecnológicos, especialmente en el sector económico, han aumentado la necesidad de que las personas y las empresas establezcan planes de respaldo de datos. Dropbox se encuentra entre los proveedores de servicios de alojamiento en la nube más antiguos y más populares que ofrecen soluciones de almacenamiento de datos en la nube para uso personal y comercial.
Entonces, ¿qué obtienes con Dropbox? En primer lugar, se puede acceder fácilmente a la plataforma en cualquiera de los dispositivos de medios convencionales, incluidas computadoras y computadoras portátiles, así como tabletas y teléfonos inteligentes. Además, Dropbox utiliza un software simple para permitir la carga y el intercambio de archivos. Con esta plataforma, también puede almacenar y compartir una amplia gama de tipos de archivos e incluso proyectos de grupos anfitriones y colaboraciones de equipos.
Sin embargo, para beneficiarse de los servicios de respaldo de datos de Dropbox, debe configurar una cuenta personal o comercial de acuerdo con sus necesidades de almacenamiento de datos. Las dos cuentas se pueden vincular para una navegación eficiente y acceso a sus datos. A continuación se incluye una guía para ayudar con la conexión y desconexión de cuentas personales y comerciales de Dropbox.
¿Cómo desconecto mi cuenta de mi cuenta comercial en Dropbox?
Con su navegador de Internet preferido, vaya a https://www.dropbox.com/ .
En la esquina superior derecha de la página de inicio, seleccione el enlace que dice "Iniciar sesión".
Proporcione el correo electrónico utilizado en sus credenciales de cuenta comercial de Dropbox.
Ingrese su contraseña y puede hacer clic en la casilla de verificación "Recordarme" para un inicio de sesión más fácil y rápido la próxima vez.
Haga clic en "Iniciar sesión".
En la página a la que se te dirigirá, en la esquina superior derecha, haz clic en tu foto de perfil o en el círculo gris.
Selecciona "Configuración".
Verás un cuadro de diálogo que dice: "Conecta tu Dropbox personal". Si no ve esta opción, no ha iniciado sesión en su cuenta comercial.
Para desconectar estas dos cuentas, haga clic en "Desconectar".
Luego puede presionar "Iniciar sesión" para conectarse a una cuenta existente o ingresar su correo electrónico y desarrollar una contraseña para crear una nueva cuenta personal de Dropbox.
Cuando descarga la aplicación de escritorio o móvil de Dropbox, el dispositivo se vincula a su cuenta una vez que ha iniciado sesión. Este enlace no se produce si inicia sesión a través del sitio web dropbox.com. Si desea ver una lista de los dispositivos vinculados, aquí le mostramos cómo hacerlo.
Vaya a https://www.dropbox.com/ .
Inicie sesión en su cuenta de Dropbox.
Seleccione su foto de perfil o el círculo gris en la esquina superior derecha de la página.
Haz clic en "Configuración".
Seleccione el enlace "Pestaña Seguridad".
Vaya a "Dispositivos" para ver una lista completa de todos los dispositivos vinculados.
Si desea desvincular un dispositivo en particular por una razón u otra, a continuación encontrará algunas pautas que lo ayudarán en el camino.
En primer lugar, inicia sesión en tu Dropbox.
Nuevamente, en la esquina superior derecha de la página, seleccione su foto de perfil o el círculo gris.
Seleccione el icono "Configuración".
Haga clic en la pestaña "Seguridad".
En la opción que dice "Dispositivos", verá una lista de dispositivos vinculados.
Haga clic en la "X" que se encuentra junto al nombre del dispositivo que desea desconectar.
Una vez que haya desvinculado un dispositivo de su cuenta;
Se cerrará la sesión de la aplicación en ese dispositivo.
Los cambios realizados desde su cuenta a archivos y carpetas sincronizados localmente en el dispositivo ya no se actualizarán.
Los datos que se han configurado como "solo en línea" con la función Smart Sync no se abrirán en el dispositivo desvinculado.
Alternativamente
Si tiene problemas para desconectar su cuenta de su cuenta de Dropbox Business, puede comunicarse con el personal de atención al cliente o el centro de ayuda en línea, que contiene artículos y consejos útiles sobre cómo usar Dropbox.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dropbox para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo desconecto mi cuenta personal de mi cuenta comercial en Dropbox? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.