¿Cómo puedo degradar mi cuenta de Dropbox?

Este artículo analiza los pasos necesarios para degradar una cuenta de Dropbox. Comparte los diferentes pasos a seguir con un plan individual, un plan familiar o un plan de negocios. Este artículo también comparte que cancelar un plan de Dropbox no es lo mismo que eliminar una cuenta de Dropbox.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

¿Cómo puedo degradar mi cuenta de Dropbox?

Dropbox es un sistema de almacenamiento basado en la nube que está disponible para cualquier persona que tenga acceso a Internet. Este servicio es popular entre los usuarios porque les permite guardar contenido y compartir archivos con otros. Es posible que desee pasar de su cuenta de pago a una cuenta gratuita. Para hacer esto, debe cancelar su plan actual, lo que puede hacer en cualquier momento. La cancelación de su cuenta de Dropbox paga lo coloca en el plan básico. Cuando baja de categoría, no está eliminando su cuenta, solo está cambiando de plan. Dependiendo del plan en el que se encuentre, hay pasos específicos que debe seguir para degradar. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Dropbox.

    Pasos a seguir para degradar una cuenta de Dropbox individual

    1. Su primer paso es iniciar sesión en su cuenta de Dropbox, que se puede encontrar en el sitio web de Dropbox.

    2. Busque su avatar, que será su foto de perfil o sus iniciales y se ubicará en la esquina superior. Haz click en eso.

    3. Haga clic en Configuración.

    4. A continuación, debe hacer clic en Plan.

    5. Debería ver Cancelar plan en la parte inferior de esta página. Si no ves Cancelar plan, probablemente significa que usaste un dispositivo móvil para comprar tu plan. En ese caso, simplemente cancele Dropbox desde la tienda de aplicaciones en su dispositivo.

    6. Deberá elegir y seleccionar el motivo de la cancelación en este momento.

    7. Una vez que haya hecho esto, debe hacer clic en Continuar cancelando.

    8. Asegúrese de revisar su correo electrónico porque Dropbox le enviará un correo electrónico para confirmar que su suscripción ha sido cancelada.

    Si tiene preguntas sobre estos pasos, comuníquese con Dropbox .

    Pasos a seguir para degradar una cuenta de Dropbox del plan familiar

    Para degradar una cuenta de Dropbox del plan familiar, siga los mismos pasos que se enumeran anteriormente. Sin embargo, hay algunas cosas que vale la pena señalar:

    1. El proceso de degradación afectará a todos en el plan, tanto al administrador de la familia como a los miembros. Todos los que estén en el plan familiar serán degradados a un plan básico individual y gratuito.

    2. Todos los miembros de la cuenta del Plan familiar aún podrán acceder a la carpeta Habitación familiar.

    3.Todos seguirán teniendo acceso a todos los archivos y carpetas, tanto los propios como los compartidos.

    Si necesita hablar con alguien sobre la degradación de su cuenta de Dropbox, comuníquese con Dropbox.

    Pasos a seguir para degradar una cuenta de Dropbox del plan empresarial

    La degradación de una cuenta de Dropbox del plan empresarial requiere que complete los siguientes pasos:

    1. Primero debe iniciar sesión en su cuenta de Dropbox con las credenciales de su cuenta de administrador.

    2. El siguiente paso es hacer clic en la consola de administración que se ubicará en la barra lateral de la izquierda.

    3. Desde esta misma barra lateral izquierda, deberá hacer clic en Facturación.

    4. Desplácese hasta que vea Cancelar plan. Haga clic en Cancelar plan.

    5. En este punto, se le pedirá que haga clic en el motivo de la cancelación.

    6. Haga clic en Continuar con cancelación.

    7. Cuando vea Por favor reconozca lo siguiente, deberá marcar todas las casillas.

    8. El último paso es hacer clic en Completar cancelación.

    Si necesita ayuda para cancelar su cuenta comercial de Dropbox, comuníquese con Dropbox .

    ¿Mas preguntas?

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