Cuando se registra para obtener una cuenta de Dropbox, obtendrá un plan de inicio gratuito con funciones básicas. Si lo desea, puede actualizar a un plan diferente que tenga más funciones que le resulten útiles. Puede elegir entre las opciones disponibles para un plan personal o un plan de trabajo que se adapte a sus necesidades. Siga estas instrucciones para actualizar su plan.
Dropbox es un servicio de almacenamiento en la nube que puede guardar y organizar todos sus archivos y sincronizarlos en sus dispositivos. Puede acceder a sus archivos en cualquier momento, configurar la sincronización automática con su computadora y compartir archivos de forma segura.
Cuando te registres en Dropbox, obtendrás un plan Básico para uso individual o empresarial. Un plan Básico incluye 2 GB de almacenamiento cifrado para un usuario en tres dispositivos. Si desea obtener acceso a más funciones o compartir la cuenta con otras personas, puede actualizar su plan.
Una cuenta de Dropbox Personal permite a los usuarios almacenar imágenes, vídeos y documentos necesarios para uso individual. Estas son las opciones de actualización del plan Personal que ofrece Dropbox:
Características principales que vienen con un plan Plus:
Características principales que vienen con un plan Familiar:
Una cuenta de Dropbox Business permite a los usuarios almacenar y compartir archivos para el trabajo y facilita la colaboración con los miembros del equipo. Estas son las opciones de actualización del plan Business que ofrece Dropbox:
Características principales que vienen con un plan Profesional:
Características principales que vienen con un plan Estándar:
Características principales que vienen con un plan Avanzado:
Si necesita más funciones de las que ofrece el plan Básico, siga esta guía paso a paso sobre cómo actualizar su cuenta:
Paso uno: vaya a https://www.dropbox.com e inicie sesión en su cuenta.
Paso dos: haga clic en Actualizar cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso tres: haga clic en la pestaña Personal para un plan individual o Trabajar para un plan empresarial.
Paso cuatro: lea todas las funciones asociadas con cada plan para descubrir cuál es la adecuada para usted. Cuando haya decidido qué plan desea, haga clic en Comprar ahora en la columna del plan elegido.
Paso cinco: Decida si desea que le facturen mensualmente o anualmente y seleccione esa opción. Rellena el formulario con tus datos de facturación. Lea y acepte los Términos de Dropbox y los Términos de renovación automática. Haga clic en Comprar para enviar.
Es posible que tenga la opción de probar un plan diferente durante 30 días antes de comprarlo. Si elige esto, no se le facturará hasta que finalice la prueba, a menos que cancele durante el período de prueba.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dropbox si tiene alguna pregunta.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dropbox para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi cuenta de Dropbox? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.