En resumen, si su equipo necesita más licencias o espacio de almacenamiento, considere actualizar a uno de los otros planes de Dropbox. Si necesita agregar usuarios adicionales y no puede hacerlo debido a un límite de licencia, considere actualizar el plan.
Se aplica un límite de uso personal a las cuentas de Dropbox. Por ejemplo, si tiene una licencia para usted y su cónyuge, esas licencias no se pueden usar en computadoras adicionales. Este límite se aplica a las cuentas de Dropbox en lugar de a los usuarios individuales porque la empresa quiere que todos los miembros de la familia (u otros grupos) compartan archivos y no se preocupen por cuántos dispositivos pueden acceder a sus cuentas a la vez.
Incluso con este límite de licencia, usuarios adicionales aún pueden usar la cuenta de Dropbox. Cada usuario tendrá su carpeta en cada dispositivo en el que inicie sesión.
Este límite de uso personal te permite administrar todos los archivos y carpetas de tu equipo en un solo lugar sin preocuparte por cuántos dispositivos tienen acceso a tu cuenta a la vez. Tampoco es necesario compartir contraseñas ni espacio de almacenamiento, lo que facilita que los equipos trabajen juntos sin dejar de tener sus propias cuentas.
Si desea agregar más personas, considere compartir una cuenta con otra persona.
Por ejemplo, si su equipo está formado por usted y otras cuatro personas, entonces las cinco licencias con Dropbox Basic son perfectas para este grupo de tamaño. Puede hacer que cada miembro administre su carpeta en cualquier dispositivo en el que inicie sesión y al mismo tiempo comparta archivos con su equipo.
Si cree que cinco licencias aún no son suficientes, considere actualizar a Dropbox Plus, que viene con 100 GB de espacio de almacenamiento por usuario y permite una cantidad ilimitada de dispositivos en los que los usuarios pueden iniciar sesión al mismo tiempo. Si aún no puede agregar más personas, comuníquese con atención al cliente.
Aunque las cuentas Básicas comienzan con solo 16 GB de espacio de almacenamiento, puedes actualizar a Dropbox Plus si tu equipo necesita más.
Los usuarios de Dropbox Plus obtienen 100 GB de almacenamiento adicional por usuario y pueden usar la cuenta en una cantidad ilimitada de dispositivos a la vez sin tener límites de licencia. Esto es ideal para equipos que necesitan más almacenamiento o planean compartir archivos entre varias personas.
Si tiene una licencia comercial, Dropbox Business es perfecto para equipos de cualquier tamaño y puede brindarle a su empresa hasta 18 TB de espacio de almacenamiento por usuario con la capacidad de iniciar sesión en tantos dispositivos a la vez como sea necesario sin límites de licencia.
La mejor parte de Dropbox Business es que aún tienes acceso a todas las excelentes funciones de Dropbox para equipos, pero también hay herramientas administrativas y de seguridad adicionales disponibles para ayudar a que tu cuenta sea más segura.
Si está listo para actualizar su cuenta, pero no puede agregar un nuevo miembro por algún motivo, considere actualizar el plan.
Por ejemplo, si su licencia comercial está configurada actualmente en cinco licencias y necesita agregarle un usuario adicional, entonces sería mejor actualizar de Dropbox Basic a Dropbox Business, ya que obtendrá más espacio de almacenamiento en Dropbox Business que si actualizara. a Dropbox Pro.
Si a su licencia comercial solo le quedan una o dos licencias, considere actualizar a Dropbox Enterprise. Ofrece más espacio de almacenamiento por usuario y permite dispositivos ilimitados en los que los usuarios pueden iniciar sesión a la vez sin preocuparse por los límites de las licencias. Esto es ideal para empresas con equipos que necesitan más almacenamiento o planean compartir archivos entre los miembros de su equipo. Si aún es imposible agregar más, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Dropbox , ellos lo ayudarán.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dropbox para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cuántas licencias y suscripciones de Dropbox tenemos en nuestra cuenta? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.