EMS.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de EMS.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de EMS.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?

Para actualizar la información de su cuenta en EMS.com, simplemente inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección "Mi cuenta" o "Perfil"....

¿Cuál es la política de garantía para los productos comprados en EMS.com?

En EMS.com, ofrecemos una política de garantía integral para todos los productos comprados a través de nuestro sitio web. Respaldamos la calidad y...
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EMS.com preguntas recientes de los clientes

my foot massager is not working

We're sorry to hear that your foot massager isn't working. Firstly, ensure that it is properly plugged in and the switch is in the 'ON' position. It's also recommended to check if the machine is overcharged or overheated, because some models automatically turn off under these conditions to prevent damage. If these solutions don't work, the product may have technical issues which require professional assistance. At EMS.com, we value our customers' satisfaction, thus if your product was purchased from us and is still under warranty, we advise you to get it serviced or replaced.
Preguntado Mar 27, 2024 5:57 PM

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Tracking Orders

¿Cómo hago el seguimiento de un paquete de EMS.com?

En este artículo, aprenderá cómo realizar un seguimiento de su paquete de EMS.com. Los pasos clave que implican registrarse para obtener una cuenta gratuita en EMS.com,...

Order Management

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Para cancelar su pedido, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y navegue hasta la sección "Historial de pedidos". Localiza el pedido que...

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Sí, puede cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido en EMS.com. Sin embargo, tenga en cuenta que esta opción solo está disponible...

Account Updates

¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?

Para actualizar la información de su cuenta en EMS.com, simplemente inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección "Mi cuenta" o "Perfil"....

Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de EMS.com?

EMS.com tiene una política de devolución sin complicaciones para la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla...

Delivery Time

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar un artículo?

El tiempo de entrega de un artículo varía dependiendo de varios factores. En EMS.com, nos esforzamos por garantizar una entrega rápida y eficiente a...

Shipping Information

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a numerosos países. En EMS.com, entendemos la importancia de brindarles a nuestros clientes...

¿Qué transportistas de envío utiliza EMS.com?

EMS.com utiliza una variedad de transportistas para garantizar la entrega oportuna y eficiente de sus pedidos. El transportista específico utilizado para su...

¿Existe un monto mínimo de pedido para envío gratuito?

No, no hay un monto mínimo de pedido para envío gratuito en EMS.com. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos independientemente de la compra...

¿Existen tarifas o impuestos adicionales para pedidos internacionales?

Sí, puede haber tarifas o impuestos adicionales para pedidos internacionales. Los cargos específicos pueden variar dependiendo del país de destino...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta EMS.com?

EMS.com acepta una variedad de métodos de pago para brindar comodidad y flexibilidad a sus clientes. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito,...

Gift Services

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos. Si quieres darle un toque extra a tu compra, simplemente selecciona la opción de envoltorio para regalo durante...

Warranty Policy

¿Cuál es la política de garantía para los productos comprados en EMS.com?

En EMS.com, ofrecemos una política de garantía integral para todos los productos comprados a través de nuestro sitio web. Respaldamos la calidad y...
Analizamos los EMS.com problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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