¿Cómo cancelo mi pedido con ESPN.com?
Si ha cambiado de opinión o si acaba de darse cuenta de que ya no desea su pedido, esto es todo lo que debe hacer para cancelar su pedido de ESPN.
ESPN.com es el sitio web del principal canal de deportes en América del Norte y del Sur. ESPN.com ofrece a sus miembros suscripciones de canales y otros servicios, así como enlaces para comprar mercancías.
Si solicita un servicio o un producto a través de ESPN.com, es crucial que primero comprenda el Acuerdo del suscriptor del sitio web. El acuerdo será la base para cualquier disputa que pueda tener con ESPN.com
Acuerdo de suscriptor de ESPN
Cuando compra una suscripción de ESPN.com, debe aceptar el acuerdo del suscriptor. Al suscribirse a ESPN.com, también acepta los Términos de uso de Walt Disney Company. También acepta recibir actualizaciones, ofertas y cualquier otra información relevante de ESPN y la familia de compañías de Walt Disney.
Si se suscribe a un servicio ESPN a través de su sitio web, puede poner la suscripción en un plan de pago recurrente. Si cancela dicha suscripción, debe cancelarla antes del inicio del próximo período de facturación.
Si su suscripción comienza con una prueba de tarifa, se le cobrará a su plataforma de pago preferida por la suscripción del primer mes después de que finalice la prueba gratuita. Por lo tanto, debe cancelar su suscripción antes del final de la prueba gratuita.
ESPN tiene diferentes suscripciones para una multitud de productos y servicios, incluidos productos y servicios de terceros. Puede cancelar dichas suscripciones desde ESPN.com o desde el sitio web del tercero.
ESPN.com no ofrece reembolsos ni créditos incluso para períodos o eventos facturados parcialmente. Sin embargo, si cancela un pedido de suscripción, ya sea mensual o anual, continuará disfrutando del servicio o producto durante la duración de su ciclo de facturación.
ESPN se reserva el derecho exclusivo de suspender o cancelar su suscripción a un servicio de ESPN.com si tienen pruebas de que ha violado el acuerdo del suscriptor o las leyes o regulaciones relevantes.
El acuerdo del suscriptor también puede cambiar de vez en cuando. Puede cancelar su suscripción a una suscripción de ESPN.com antes del final de su ciclo de facturación actual.
Cancelar su orden de suscripción
Para cancelar su suscripción a ESPN, debe tener lo siguiente listo: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, dirección de facturación, ciudad, estado / provincia / región, código postal, país, motivo de cancelación, últimos 4 dígitos de la tarjeta, fecha del último cargo y monto del último cargo.
Puede cancelar su suscripción a través de las siguientes vías:
Cuenta ESPN
Puede cancelar su pedido de suscripción de ESPN a través de su cuenta siguiendo estos pasos:
- Inicie su navegador web y abra ESPN.com
- Iniciar sesión en su cuenta
- Vaya a 'Mis suscripciones'
- Seleccione el pedido de suscripción que desea cancelar y luego haga clic en 'Cancelar suscripción'
Teléfono
Cancelar su pedido de suscripción por teléfono es la forma más efectiva de hacerlo. También es la forma más rápida de contactar al servicio de atención al cliente y pedirles que lo hagan por usted.
Solo debe llamar al servicio de atención al cliente si cancelar el pedido por su cuenta no ha dado resultados. Puede cancelar su suscripción por teléfono a través del siguiente proceso:
1. Vaya a GetHuman y recupere el número de atención al cliente de ESPN.com. Espere hasta que un agente de servicio al cliente responda a su llamada.
2. Dígale al agente que desea cancelar su orden de suscripción
3. Ayude al representante a localizar su cuenta enviando la información que solicite.
4. Si no está seguro, pregunte al agente sobre su ciclo de facturación y cómo asegurarse de que no se pague automáticamente
5. Pídale al agente un recibo, correo electrónico o número de confirmación. Es fundamental que almacene la información relativa a la cancelación de su pedido, en caso de percances.
Mesa de ayuda
La última opción que tiene es comunicarse con el servicio de atención al cliente de ESPN.com a través de su mesa de ayuda en línea. Solo debe usar esta vía si la cancelación no es urgente.
Puede encontrar la dirección de la mesa de ayuda en GetHuman .
¿Mas preguntas?
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas ESPN.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como ESPN.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi pedido con ESPN.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.