¿Cómo obtengo un reembolso de Fanatics?
En una palabra:Fanatics ofrece artículos deportivos para fanáticos de cualquier equipo de las grandes ligas. Tienen una política de devolución indulgente, que permite reembolsos por artículos en condiciones como nuevos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Introducción
Fanatics vende artículos deportivos y otros productos relacionados con el deporte para fanáticos de cualquier equipo de las grandes ligas de cualquier deporte importante. Desafortunadamente, al comprar ropa en línea, puede ser fácil elegir la talla incorrecta o algo que simplemente no se ve como pensabas que se vería en la foto en línea. Si esto te ha sucedido, necesitarás saber cómo obtener un reembolso.
Lo que necesitarás
Fanatics tiene una política de devolución bastante indulgente. Para la mayoría de los artículos, siempre que los devuelvas en condiciones como nuevas dentro de los 365 días posteriores a la fecha de envío, puedes obtener un reembolso. Ese período se reduce a 30 días para los artículos directos del fabricante. Lamentablemente, no puedes devolver artículos personalizados, cromos o artículos vintage en absoluto. Ten en cuenta que hay una tarifa de devolución de $9,99 para cubrir los costos de envío. Se deducirá de tu reembolso. Sin embargo, incluso si necesitas hacer más de un envío para devolver todo, solo se te cobrará una tarifa de devolución. Si optas por obtener tu reembolso en forma de tarjeta de regalo, no se aplicará la tarifa de devolución.
Iniciar el retorno
Vaya a la página de inicio de Fanatics. Haga clic en el enlace Seguimiento de pedidos en la esquina superior derecha.
Encuentra tu pedido
Ingresa el número de seguimiento de tu pedido en el campo correspondiente y haz clic en el botón Continuar. Haz clic en Ver detalles del pedido para obtener los detalles de tu pedido y luego ingresa la dirección de correo electrónico que deseas utilizar.
Obtenga la etiqueta de devolución
Haga clic en Devolver artículos. Haga clic en Procesar devolución. Se le enviará una etiqueta de devolución a su correo electrónico. Imprímala.
Obtenga el formulario de devolución
A continuación, vaya a la página del formulario de devolución y descárguelo. Imprima el formulario de devolución y complételo.
Empaque su devolución
Empaque su devolución en una caja nueva. Coloque el formulario de devolución en la caja. Coloque la etiqueta de devolución en la caja.
Enviar el paquete
Lleva el paquete a cualquier transportista que prefieras, como Correos o UPS, y envía la devolución por correo a Fanatics.
Conclusión
Fanatics procesará tu devolución dentro de los 10 días posteriores a su recepción. Una vez que la hayan procesado, tu reembolso debería aparecer en tu cuenta en un plazo de 2 a 7 días hábiles. Si no has recibido tu reembolso en un período de tiempo adecuado (aproximadamente de 2 a 3 semanas), comunícate con Fanatics, con tu número de pedido, y pídeles ayuda para localizar tu reembolso.
¿Mas preguntas?
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Fanatics?
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