¿Cómo obtengo un reembolso de la línea de meta?
Finish Line ofrece una política sin preguntas para devoluciones y reembolsos. Sin embargo, para calificar para un reembolso, debe cumplir con varios criterios. Estos incluyen realizar la devolución dentro de un cierto límite de tiempo, poner el artículo devuelto en su embalaje original y tener las etiquetas de precio adjuntas.
Si no está satisfecho con su compra de Finish Line, puede intentar obtener un reembolso de la empresa. Si quieres aprender cómo, sigue leyendo.
Política de devolución de la línea de meta
Si no está satisfecho con la mercancía que compró en Finish Line, puede devolverla para obtener un reembolso completo por cualquier motivo. Sin embargo, debe iniciar el reembolso dentro de los 45 días posteriores a su compra. Deberá proporcionar su nombre completo y número de teléfono con su solicitud de reembolso, para que la empresa pueda procesar su solicitud a través de su programa de prevención y detección de fraude.
Si solicita un reembolso porque su pedido estaba incompleto o defectuoso de alguna manera, debe comunicarse con un representante de servicio al cliente antes de iniciar la solicitud porque es posible que deba seguir procedimientos especiales.
Los artículos que devuelva no deben estar desgastados, dañados ni utilizados de ninguna manera. Todas las devoluciones deben empaquetarse en sus paquetes originales. Todos los artículos devueltos aún deben tener sus etiquetas de precio adjuntas. Para calificar para un reembolso monetario, debe tener el recibo. Si no tienes el recibo, solo podrás obtener crédito en la tienda. Además, es posible que no se acepten devoluciones sin recibo, a discreción del representante de servicio al cliente que procesa su solicitud.
Si realizó su compra en Finish Line en una tienda Macy's, no podrá obtener un reembolso de Finish Line. En su lugar, debes solicitarlo a Macy's.
Hacer la devolución por correo
- Vaya al sitio web de Finish Line.
- Vaya a Devoluciones.
- Ingrese su código postal y número de pedido.
- Selecciona el artículo o artículos que deseas devolver.
- Imprima la etiqueta de envío que le entregaron.
- Empaqueta los artículos.
- Adjunte la etiqueta de envío.
- Envíe el paquete por correo.
Hacer la devolución en persona
- Empaque el artículo o artículos que desea devolver.
- Lleva el paquete y el recibo a la tienda Finish Line más cercana.
- Vaya a la caja y solicite a un empleado que procese su solicitud.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Finish Line?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Finish Line para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de la línea de meta? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.