¿Cómo agrego un segundo Fitbit a mi cuenta?
Esta guía ayuda a los clientes de Fitbit a comprender mejor cómo conectar un segundo dispositivo Fitbit y qué dispositivos pueden conectar los clientes a la misma cuenta. Si bien los usuarios no pueden conectar dos del mismo modelo, la aplicación puede conciliar datos redundantes si hay más de un dispositivo Fitbit al mismo tiempo. Además, todos los dispositivos Fitbit recibirán notificaciones del teléfono conectado siempre que estén dentro del alcance.
Ya sea que desee un dispositivo con una pantalla más grande para usar durante los entrenamientos o un rastreador de clip discreto, Fitbit permite a los usuarios conectar múltiples dispositivos gracias a la compatibilidad con Multi-Tracker. Al tener varias opciones para realizar un seguimiento de tus movimientos, sabrás que los informes de la aplicación de Fitbit son precisos. Para obtener más información sobre cómo conectar varios dispositivos Fitbit y ayuda con la resolución de problemas, llama al Servicio de atención al cliente de Fitbit .
¿Cómo agrego un segundo Fitbit a mi cuenta?
Puedes crear una cuenta separada o agregar otro dispositivo Fitbit a tu cuenta existente. Cuando usas dos Fitbits, la aplicación concilia datos superpuestos y utiliza la información más precisa para los informes en tu panel. Por ejemplo, si solo un Fitbit tiene GPS, la aplicación utilizará los datos del GPS para calcular la distancia, en lugar de los pasos.
Configurar el segundo Fitbit
Abra la aplicación Fitbit en su teléfono y haga clic en el icono de su cuenta para que aparezca la lista de dispositivos conectados. En el panel principal, haga clic en "Configurar un dispositivo" debajo de su dispositivo ya conectado. Seleccione el dispositivo que desea configurar y luego siga la guía en pantalla.
Una nota especial del foro de ayuda de Fitbit: no puedes conectar varios dispositivos que utilicen la Galería de aplicaciones, como Charge 3 y 4 (y muchos otros). Sólo uno de estos dispositivos puede conectarse a su cuenta al mismo tiempo.
Eliminar Fitbit de Mi cuenta
Para que aparezca la lista de dispositivos conectados, haga clic en el icono de su cuenta en la esquina superior izquierda de la pantalla. Seleccione el dispositivo que desea eliminar y luego haga clic en el ícono de la papelera en la esquina superior derecha.
Para borrar los datos del usuario, vaya a la sección Acerca de en la aplicación Configuración de su Fitbit. Luego, desplácese hacia abajo y haga clic en "Borrar datos de usuario" y mantenga el dedo en la pantalla cuando se le solicite durante 3 segundos para completar el proceso. El dispositivo Fitbit vibrará y aparecerá el reloj cuando haya terminado.
¿Cómo funcionan las notificaciones si tengo un segundo Fitbit?
Cualquier FItbit dentro del alcance de bluetooth recibirá notificaciones desde su teléfono. Aunque eso también significa que solo tienes que borrar las notificaciones en un dispositivo. Puede configurar el dispositivo secundario en No molestar si solo desea que un dispositivo vibre para las notificaciones entrantes.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Fitbit?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Fitbit para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo agrego un segundo Fitbit a mi cuenta? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.