¿Cómo elimino mi cuenta en Fiverr?

Si estás pensando en eliminar tu cuenta de Fiverr, el primer paso es desactivarla por tu parte. Sin embargo, la desactivación de la cuenta no elimina las imágenes, los mensajes y los comentarios públicos. Permanecen a menos que Fiverr elimine permanentemente su cuenta.

Antes de desactivar su cuenta, primero verifique sus fondos y asegúrese de haberlos retirado todos. No podrás desactivar tu cuenta cuando todavía tengas fondos disponibles de Fiverr.

Cómo desactivar tu cuenta Fiverr

Una cosa que debes tener en cuenta antes de desactivar tu cuenta: no podrás utilizar la misma dirección de correo electrónico en el futuro. Si planea abrir otra cuenta, deberá utilizar una dirección de correo electrónico alternativa.

A continuación se detallan los pasos para desactivar su cuenta Fiverr:

1. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en su foto de perfil. Vaya a Mi configuración y luego a Desactivación de cuenta.
2. Seleccione un motivo de desactivación en el menú desplegable y luego presione Desactivar cuenta.
3. Si no eliminas permanentemente tu cuenta, puedes reactivarla en el futuro comunicándote con el servicio de atención al cliente de Fiverr.

Cómo eliminar permanentemente tu cuenta Fiverr

Antes de eliminar permanentemente su cuenta, asegúrese de no tener ningún archivo que necesite. Verifique esto antes de desactivar su cuenta y asegúrese de haberlos guardado. A continuación se detallan los pasos para eliminar permanentemente su cuenta:

1. desactiva tu cuenta
2. Después de la desactivación, comuníquese con Atención al cliente para solicitar una desactivación permanente de su cuenta.

Una vez que su cuenta se elimine permanentemente, tenga en cuenta que no podrá reactivarla en el futuro.

Cambiar su dirección de correo electrónico de Fiverr

Si planea reutilizar la misma dirección de correo electrónico en el futuro, se recomienda que la cambie antes de desactivar (y eventualmente eliminar permanentemente) su cuenta.

Para cuentas con verificación telefónica, siga los pasos a continuación para cambiar su dirección de correo electrónico:

1. Inicie sesión en su cuenta, toque su foto de perfil, Configuración y Cuenta.
2. Escriba una nueva dirección de correo electrónico en Correo electrónico y presione Guardar.
3. Inicie sesión en la nueva dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y verifique la confirmación por correo electrónico de Fiverr.
4. Haga clic en el enlace proporcionado para obtener el código telefónico SMS. Ingrese este código en el cuadro de verificación en la página de Configuración.

Para cuentas sin verificación telefónica, siga los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta y toque su foto de perfil, luego Configuración y Cuenta.
2. Escriba la nueva dirección de correo electrónico y presione Guardar.
3. Verifique la dirección de correo electrónico anterior para ver el correo electrónico de confirmación y haga clic en el enlace.
4. Una vez que haya iniciado sesión, verifique la nueva dirección de correo electrónico y haga clic en el enlace en el correo electrónico de confirmación de Fiverr.

También puedes cambiar tu correo electrónico por SMS. Siga los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en la foto de perfil y en Configuración, luego en Cuenta.
2. Escriba el nuevo correo electrónico y presione Guardar.
3. Confirma el cambio de correo electrónico.
4. Haga clic en el enlace y presione Verificar por SMS/Llamada.
5. Espere el código e ingréselo en la ventana emergente del código de verificación. Presione Enviar.

Si tiene más preguntas sobre cómo eliminar su cuenta con Fiverr, desactivarla o cambiar su dirección de correo electrónico, comuníquese con Atención al cliente .