Fiverr Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Fiverr?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Fiverr. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo recupero mi cuenta en Fiverr?

Las cuentas bloqueadas no son divertidas, no importa cómo las mires. Afortunadamente, creamos esta guía fácil de seguir para ayudarlo a recuperar su cuenta Fiverr....

¿Cómo elimino mi cuenta en Fiverr?

Este artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo desactivar y eliminar permanentemente una cuenta de Fiverr. También explica el proceso...
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Fiverr preguntas recientes de los clientes

I am having difficulty with the W9 form

We're sorry to hear you're experiencing troubles with the W9 form. The W-9 form is a U.S. tax form for businesses and freelancers, used by Fiverr to report your earnings to the IRS. If you have issues, it's important to check all the fields carefully, ensure your information is accurate, and compare it with your official tax documents. Remember, the fields should match the name and taxpayer ID number type (social security or employer identification number) that you'll use on your tax return. Regrettably, we can't help with specific tax-related queries; we advise you to consult a professional tax advisor for further assistance.
Preguntado Apr 20, 2024 2:55 PM

How Do I Delete My Account on Fiverr?

To delete your Fiverr account, first, you need to sign in. Then, click on your profile picture in the top right corner which will let you see a dropdown menu. From there, select 'Settings.' As you scroll down, you'll find the option 'Deactivate Account' under the 'Account Actions' section. Click on that. There, you'll be given choices for deactivation reasons. Select the option which fits your reason and explain why you're leaving in the provided box, then click 'Deactivate Account'. You will be asked for your password to confirm. Please note that deactivation is irreversible. All your gigs, information, and accounts will be permanently deleted.
Preguntado Apr 20, 2024 6:19 AM

my account was disabled by someone else

We're sorry to hear about your account. Fiverr may disable a user's account due to violations of Fiverr’s Terms of Service. If you believe your account was disabled by mistake, you should reach out to Fiverr's Customer Support team directly for resolution. Please ensure that in your communication, you provide detailed information about what happened and any relevant supportive documents/screenshots. Fiverr team will review your case and provide you with information regarding the reactivation process, if possible. Bear in mind, it may take some time, so patience is key during this process.
Preguntado Apr 12, 2024 11:23 AM

I need to delete a review, that contains a photo.

Unfortunately, once a review has been submitted on Fiverr, it cannot be deleted by the user. The review becomes a part of the seller's or buyer's record. However, you do get a chance to respond to the review publicly. If you believe a review violates Fiverr's policies, you can report it to Fiverr's trust and safety team, and if they find it's in violation, they may remove it. So while you can't delete a review yourself, there are options for you to react to it.
Preguntado Apr 6, 2024 6:12 PM

I want to change my display name but everytime it shows me that it's against the guidelines. My display name is Ali Shakeel and I want to change it to Muhammad Ali

On Fiverr, your username once created cannot be changed. Your display name, however, can be edited through your settings. If changing your display name to "Muhammad Ali" is coming up against the guidelines, it may be because this name is associated with a known public figure. Fiverr's guidelines prohibit the use of names that may be misleading or infringe on the rights of others. Try using a unique combination of your name that is less likely to be contested. Remember, the aim is to have a display name that truly reflects you and is easily recognisable by your potential clients.
Preguntado Apr 2, 2024 12:06 AM

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Account Management

¿Cómo recupero mi cuenta en Fiverr?

Las cuentas bloqueadas no son divertidas, no importa cómo las mires. Afortunadamente, creamos esta guía fácil de seguir para ayudarlo a recuperar su cuenta Fiverr....

¿Cómo elimino mi cuenta en Fiverr?

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¿Cómo creo una cuenta en Fiverr?

Conozca el sencillo proceso de crear una cuenta en Fiverr, una plataforma popular para autónomos y empresas. Este paso a paso...

¿Cómo actualizo mi información de pago en Fiverr?

Cuando actualiza su información de pago en Fiverr, está actualizando su kit de herramientas de trabajo independiente. Siguiendo estos pasos podrás asegurarte...

Notifications

¿Cómo desactivo las notificaciones de Fiverr?

Los usuarios de Fiverr pueden personalizar sus preferencias de notificación para administrar mensajes, solicitar actualizaciones y más. Este artículo explica cómo...

Fiverr Basics

¿Qué son los conciertos de Fiverr y cómo funcionan?

Los conciertos de Fiverr son los servicios que ofrecen los autónomos, conocidos como vendedores, en la plataforma Fiverr. Estos trabajos abarcan una amplia gama de Una vez que se selecciona un trabajo, el comprador puede realizar un pedido especificando los detalles del proyecto, la fecha límite y cualquier requisito adicional. Luego, el vendedor revisa el pedido y puede solicitar más aclaraciones si es necesario. Después de eso, el vendedor comienza a trabajar en el proyecto y entrega el trabajo terminado dentro del plazo acordado. El comprador puede proporcionar comentarios y solicitar revisiones si es necesario. Una vez que el comprador está satisfecho, el vendedor recibe el pago por sus servicios y el pedido se considera completo. Los conciertos de Fiverr brindan un proceso sencillo y optimizado para que compradores y vendedores colaboren de manera efectiva....

¿Cómo funcionan las promociones y descuentos de Fiverr?

Las promociones y descuentos de Fiverr funcionan ofreciendo ofertas exclusivas y ahorros en diversos servicios dentro de la plataforma. Estos por tiempo limitado...

Refunds

¿Puedo solicitar un reembolso en Fiverr?

Sí, Fiverr ofrece una política de reembolso para garantizar la satisfacción del cliente. Si no está satisfecho con el trabajo entregado, puede solicitar...

Seller Levels

¿Qué son los niveles de Fiverr y cómo afectan a los vendedores?

Los niveles de Fiverr son un sistema de clasificación que clasifica a los vendedores según su desempeño y experiencia en la plataforma. Existen cuatro...

Fiverr Pro

¿Qué es Fiverr Pro y en qué se diferencia del Fiverr normal?

Fiverr Pro es un servicio exclusivo ofrecido por Fiverr que conecta a empresas y particulares con profesionales altamente cualificados en...
Analizamos los Fiverr problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Fiverr problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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