Gearnuts.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Gearnuts.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Gearnuts.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué es el programa de recompensas por fidelidad de Gearnuts.com?

El programa de recompensas por fidelidad de Gearnuts.com es una forma de mostrar nuestro agradecimiento a nuestros valiosos clientes. Como miembro, ganas puntos...
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Gearnuts.com preguntas recientes de los clientes

Please, confirm what accessories come the Yamaha bb234?

The Yamaha BB234 bass guitar itself comes with various features such as a solid alder body, custom V3 pickups, and neck shape that provides an improved tone and playability. However, the specific package offerings (accessories included) at Gearnuts.com may vary depending on the specific deal or package you choose. Commonly, you might expect to receive the guitar itself and possibly an owner's manual. Any additional accessories like straps, amplifiers, cases, or cables might need to be purchased separately. Please check the exact product details on the Gearnuts.com for precise information.
Preguntado Apr 11, 2024 6:14 PM

I shipped my package to the wrong address

If you've accidentally shipped your package to the wrong address, we recommend contacting the courier service you used as soon as possible. They might be able to help reroute the package. However, once the order leaves Gearnuts.com, we unfortunately do not have control over the shipment. If the package is returned to us due to an incorrect address, our team will reach out to you to confirm the correct address before shipping it again. Please check your shipping details carefully in the future to avoid similar situations.
Preguntado Feb 19, 2024 8:37 PM

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Orders and Shipping

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido desde Gearnuts.com, puede iniciar sesión en su cuenta en el sitio web y ir a la sección "Estado del pedido". Alli tu...

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o modificar su pedido después de haberlo realizado en Gearnuts.com. Sin embargo, es importante actuar rápidamente ya que...

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Sí, puede cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido en Gearnuts.com. Sin embargo, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro cliente...

Payment Options

¿Qué opciones de pago están disponibles en Gearnuts.com?

En Gearnuts.com, ofrecemos una variedad de opciones de pago convenientes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Puedes elegir pagar tu...

Returns and Warranty

¿Cuál es la política de devolución de artículos comprados en Gearnuts.com?

En Gearnuts.com queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por lo tanto, ofrecemos una política de devolución sin complicaciones. Si por...

¿Cuál es la garantía de los productos vendidos en Gearnuts.com?

Todos los productos vendidos en Gearnuts.com vienen con una garantía integral del fabricante. La duración y los detalles de la garantía pueden variar...

International Shipping

¿Hay opciones de envío internacional disponibles?

Sí, ofrecemos opciones de envío internacional para clientes fuera de los Estados Unidos. Entendemos que la música no conoce fronteras,...

Selling Used Gear

¿Puedo vender mi equipo usado a Gearnuts.com?

Sí, ¡puedes vender tu equipo usado a Gearnuts.com! Ofrecemos una forma cómoda y sin complicaciones para que los músicos vendan sus equipos usados....

Price Matching

¿Ofrecen igualación de precios o ajustes de precios?

Sí, ofrecemos igualación de precios en nuestros productos. Si encuentra un precio más bajo en un artículo idéntico de un competidor, háganoslo saber y...

Rewards Program

¿Qué es el programa de recompensas por fidelidad de Gearnuts.com?

El programa de recompensas por fidelidad de Gearnuts.com es una forma de mostrar nuestro agradecimiento a nuestros valiosos clientes. Como miembro, ganas puntos...
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