Globe Telecom Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Globe Telecom?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Globe Telecom. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son las diferentes formas de recargar o recargar mi cuenta prepago de Globe Telecom?

Existen varias formas convenientes de recargar o recargar su cuenta prepaga de Globe Telecom. En primer lugar, puede aprovechar fácilmente...

¿Cuál es el área de cobertura de la red de Globe Telecom?

La cobertura de red de Globe Telecom se extiende por toda Filipinas y ofrece una amplia conectividad tanto a áreas urbanas como rurales....
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Globe Telecom preguntas recientes de los clientes

How can i use globe sim card here in abroad

To use your Globe SIM card abroad, ensure that your mobile phone is unlocked and supports international roaming. Before leaving, activate international roaming through the Globe website or app, or by sending the appropriate text command. Check for any applicable roaming charges and choose a roaming package that best suits your needs. Once abroad, you should receive a notification that roaming is enabled. Remember to set your phone to "Data Roaming On" in the settings to use mobile data while overseas.
Preguntado Sep 5, 2024 8:37 AM

Hello po. My Gplan999 ended last June, 2023. So my device is already paid. How can I cancell my Globe contract, so I will not have to continue paying 999/ month?

To cancel your Globe contract, you need to formally request the termination of your plan. Ensure all dues are settled before proceeding. Follow the instructions provided on the Globe Telecom website or visit a Globe store to complete the cancellation process.
Preguntado Jul 20, 2024 2:56 PM

how to successfully Renew my globe plan with device

To renew your Globe plan with a device, you can visit the Globe Store or go online to the Globe website. You may need to complete any necessary forms and choose your preferred device and plan. Ensure your account has no outstanding balances. You might also be contacted by a Globe representative offering renewal options.
Preguntado Jun 23, 2024 4:30 AM

My sim does not have any signal. How to fix it?

First, try toggling Airplane Mode on and off. If the issue persists, restart your phone. Ensure your SIM card is properly inserted. Check for any network outages in your area by asking someone nearby or checking online forums. If there's no outage, try manually selecting your network provider in your phone's settings. If the problem continues, you might need to request a SIM replacement.
Preguntado Jun 22, 2024 11:05 AM

How to fix my simcard can’t received sms

If your Globe Telecom SIM Card isn't receiving SMS, there could be several reasons such as network issues, device issues or incorrect settings. First, make sure your smartphone is not set to "Do Not Disturb" mode and the SMS center number is correctly set. Restart your device and check if the issue persists. Try inserting your SIM card into another device to check if the issue is with your phone or the SIM card. Delete old text messages and ensure there's enough storage space to receive new ones. If the problem continues, it might be an issue with your SIM card and you'll need to consult Globe Telecom's customer service directly for replacement or further troubleshooting.
Preguntado Apr 24, 2024 8:58 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Globe Telecom

Overview

¿Qué es Globe Telecom?

Globe Telecom es una empresa de telecomunicaciones líder en Filipinas. Ofrece una amplia gama de servicios incluyendo telefonía móvil, fija,...

Mobile Plans

¿Cuáles son los planes móviles disponibles de Globe Telecom y sus características?

Globe Telecom ofrece una gama de planes móviles diseñados para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Los planes disponibles incluyen ThePlan, ThePlan...

Rewards Program

¿Qué es Globe Rewards y cómo funciona?

Globe Rewards es un programa de fidelización ofrecido por Globe Telecom a sus suscriptores. Permite a los usuarios ganar puntos utilizando activamente Globe...

International Roaming

¿Puedo utilizar mi plan móvil de Globe Telecom mientras viajo al extranjero?

Sí, puede utilizar su plan móvil de Globe Telecom mientras viaja al extranjero. Globe Telecom ofrece servicios de roaming internacional que permiten...

Top-Up Methods

¿Cuáles son las diferentes formas de recargar o recargar mi cuenta prepago de Globe Telecom?

Existen varias formas convenientes de recargar o recargar su cuenta prepaga de Globe Telecom. En primer lugar, puede aprovechar fácilmente...

Network Coverage

¿Cuál es el área de cobertura de la red de Globe Telecom?

La cobertura de red de Globe Telecom se extiende por toda Filipinas y ofrece una amplia conectividad tanto a áreas urbanas como rurales....
Analizamos los Globe Telecom problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Globe Telecom problemas reportados a GetHuman
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