¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Gmail deshabilitada?

Introducción

Si viola alguna de las políticas o Términos de servicio de Google, su cuenta normalmente será inhabilitada. Esto le impide utilizar "Iniciar sesión con Google" para otras aplicaciones o iniciar sesión en los servicios de Google. Más bien, aparecerá un mensaje de error o un enlace a un artículo de ayuda que describe las circunstancias. Ocasionalmente, Google le enviará un correo electrónico o un mensaje de texto para informarle que su cuenta ha sido deshabilitada. Aquí tienes un tutorial rápido sobre cómo recuperar tu cuenta de Gmail deshabilitada.

Visita la página de recuperación

Para comenzar el procedimiento de recuperación, inicie sesión en su cuenta de Google e ingrese su dirección de Gmail.

Descargue sus datos

Incluso si tu cuenta está inhabilitada, es posible que aún puedas guardar datos de algunos servicios de Google. Inicie sesión en su cuenta como de costumbre y descargue sus datos si la opción está disponible para proteger información importante.

Ingrese su contraseña

Haga clic en "Siguiente" después de ingresar su contraseña y escribir su dirección de correo electrónico.

Comience la apelación

Localice y elija "Iniciar apelación" después de iniciar sesión. Esto inicia el proceso de solicitar que Google restablezca su cuenta.

Pasar al siguiente paso

Para continuar con su apelación, haga clic en "Siguiente".

Dé los motivos de su apelación

Hay un cuadro donde puede especificar por qué desea que Google restaure su cuenta. Para ayudar a Google a comprender su situación, asegúrese de proporcionar la información necesaria. Haga clic en "Siguiente" una vez que haya escrito su explicación.

Proporcionar otro correo electrónico

Con respecto a su apelación, Google necesita poder comunicarse con usted. Haga clic en "Enviar apelación" y luego escriba una dirección de correo electrónico diferente donde pueda recibirla.

Espere a que Google revise

Google investigará su apelación tan pronto como sea posible. Si bien algunas apelaciones pueden tardar más, la mayoría se procesan en dos días hábiles o menos.

Evite problemas en el futuro

Mantenga un registro de las actualizaciones de las políticas de Google para asegurarse de cumplirlas. Para proteger su cuenta, ingrese contraseñas seguras y configure la autenticación de dos factores. Revise su cuenta periódicamente para detectar cualquier actividad sospechosa. Notifique a Google de cualquier actividad sospechosa.

Conclusión

Si Google no ha respondido en unos días, consulte su correo electrónico alternativo para ver si hay actualizaciones. Es posible que soliciten más detalles. La revisión puede tardar un poco, así que tenga paciencia y no envíe varias apelaciones, ya que esto podría provocar retrasos.