¿Cómo informo y recupero una cuenta de Gmail pirateada?

Introducción

Con más de mil millones de usuarios y muchas funciones excelentes, Gmail es uno de los servicios de correo electrónico gratuitos más populares del mundo. Sin embargo, debido a que se usa ampliamente, los piratas informáticos suelen atacarlo. Muchas personas denuncian que sus cuentas de Gmail han sido pirateadas. Si cree que su cuenta de Gmail ha sido pirateada, esta guía lo ayudará a recuperarla. Recuperar su cuenta de Gmail cambiando la contraseña no es difícil si puede acceder a las herramientas de recuperación necesarias. Estos pasos lo ayudarán a restablecer o cambiar su contraseña, y recuperará el acceso a su cuenta en poco tiempo.

Visita el sitio web de Gmail

Abra su navegador y vaya a Gmail.com.

Introduzca sus datos de acceso

Ingrese su correo electrónico o número de teléfono en la página de inicio de sesión de Gmail y haga clic en "Siguiente".

Verifica que eres tú

Complete el CAPTCHA y haga clic en 'Siguiente'.

Has olvidado tu contraseña

Haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?"

Utilice una clave de acceso

Esta es una forma nueva, sencilla y segura de iniciar sesión sin usar tu contraseña. Puedes usar tu rostro, huella digital o bloqueo de pantalla.

Introducir clave de acceso

Si tienes una clave de acceso configurada en tu teléfono, se te solicitará que la uses. Puedes usar una clave de acceso diferente o quizás tengas que configurarla en tu tableta.

Verificar su identidad

Si no tienes una clave de acceso configurada, haz clic en "Probar de otra manera". Se te pedirá que la verifiques con tu número de teléfono.

Introduzca el número de teléfono

En la página de Recuperación de cuenta, escriba su número de móvil registrado.

Código de verificación

Haga clic en "Siguiente" para recibir un código de verificación por SMS o toque "Sí" para confirmar un número en su teléfono. Después de recibir el código, ingréselo, haga clic en "Verificar" y cree una nueva contraseña.

Recuperación sin número de teléfono ni dirección de correo electrónico

Si no puede acceder a su número de teléfono de recuperación, responda las preguntas de seguridad que configuró durante la creación de la cuenta. En la página “Recuperación de cuenta”, haga clic en “Probar de otra manera” hasta que encuentre la opción. Escriba una nueva contraseña y confírmela para recuperar el acceso a su cuenta.

Si aún tiene problemas, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Gmail para obtener más ayuda.

Conclusión

Recuperar una cuenta de Gmail pirateada es fácil si sigues los pasos correctos. Gmail ofrece varias formas de recuperar el acceso, como usar una clave de acceso, verificar tu identidad a través de un número de teléfono o responder preguntas de seguridad. Puedes iniciar sesión con tu rostro, huella digital o bloqueo de pantalla si tienes una clave de acceso configurada. De lo contrario, puedes recibir un código de verificación por SMS o responder preguntas de seguridad para restablecer tu contraseña.

Es importante actuar rápidamente y crear una contraseña nueva y segura para evitar futuros intentos de piratería. Manténgase alerta para mantener sus cuentas en línea a salvo de los piratas informáticos.