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Gog.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Gog.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Gog.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué es GOG Connect y cómo funciona?

GOG Connect es una función de Gog.com que te permite vincular tu biblioteca de Steam existente e importar juegos elegibles seleccionados a tu...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Gog.com y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Gog.com

Refund Policy

¿Existe una política de reembolso para los juegos comprados en GOG.com?

Sí, GOG.com tiene una política de reembolso para los juegos comprados en su plataforma. Si no estás satisfecho con un juego, puedes solicitar un reembolso...
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Multi-device Play

¿Puedo jugar mis juegos comprados en varios dispositivos?

Sí, puedes jugar los juegos que compraste en varios dispositivos. GOG.com te permite descargar los juegos que compras directamente a tu...
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Internet Connection

¿Necesito una conexión a Internet para jugar en GOG.com?

No, no se requiere una conexión a Internet para jugar en GOG.com. GOG.com ofrece opciones de juego tanto en línea como fuera de línea. Una vez tú...
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GOG Wallet

¿Qué son los fondos de GOG Wallet y cómo puedo utilizarlos?

Los fondos de GOG Wallet son una forma conveniente de pagar juegos y otros contenidos digitales en GOG.com. Cuando agregas fondos a tu GOG Wallet,...
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GOG Galaxy

¿Qué es el cliente GOG Galaxy y cómo lo uso?

El cliente GOG Galaxy es una plataforma desarrollada por GOG.com para mejorar la experiencia de juego en su sitio. Permite a los usuarios fácilmente...
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System Requirements

¿Existen requisitos del sistema para los juegos en GOG.com?

No, GOG.com elimina los requisitos del sistema para brindar una experiencia de juego sin complicaciones. Todos los juegos de GOG.com están diseñados para ser compatibles...
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Discounts/Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles en GOG.com?

Sí, GOG.com ofrece con frecuencia descuentos y promociones en una amplia gama de juegos. Tienen ventas regulares y eventos de temporada donde...
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GOG Connect

¿Qué es GOG Connect y cómo funciona?

GOG Connect es una función de Gog.com que te permite vincular tu biblioteca de Steam existente e importar juegos elegibles seleccionados a tu...
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Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Gog.com

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