¿Cómo actualizo mi cuenta e información de facturación en Google Play?

Editar, agregar o eliminar métodos de pago de compras de Google Play es un proceso gratuito y sencillo. GetHuman ofrece esta guía simple al actualizar su cuenta e información de facturación en Google.

Quiero agregar un método de pago

• Con su teléfono o tableta Android, abra la aplicación de la tienda Google Play.

• Seleccione los métodos de pago.

• Elija el método de pago que desea agregar y siga las instrucciones en pantalla.

Después de completar el proceso, el nuevo método de pago se agregará a su cuenta de Google y podrá continuar con sus transacciones.

Eliminar un método de pago

• Abra la tienda de aplicaciones Google Play con su dispositivo.

• Seleccione "Métodos de pago" y vaya a "Más configuraciones de pago".

• Si requieren que firme, complete el proceso de inicio de sesión.

• Seleccione el método de pago que desea eliminar y seleccione la opción eliminar.

El método de pago será eliminado de su cuenta de Google sin ningún problema.

Editar un método de pago

Si cometió un error y desea ajustar un método de pago en Google, seguirá un proceso sencillo para hacerlo.

• Después de acceder a su aplicación de la tienda Google Play, seleccione la opción de métodos de pago y continúe con más configuraciones de pago.

• Después de iniciar sesión según sea necesario, elija editar en el método de pago que desea cambiar.

• Complete el proceso y Google actualizará la información de inmediato, permitiéndole continuar con sus transacciones.

Copia de seguridad de un método de pago

• Acceda a su aplicación Google Play Store con su dispositivo y continúe con la opción de métodos de pago.

• Seleccione en Suscripciones y luego toque administrar.

• Seleccione la opción de realizar una copia de seguridad de un método de pago y seleccione el método para agregar.

Complete el proceso y Google hará que el cambio sea efectivo de inmediato.

Hacer una copia de seguridad de un método de pago hace que sus suscripciones sean estables. Siempre que el método de pago principal falle o deje de funcionar, las transacciones se completarán utilizando sus métodos de pago alternativos. Si elige eliminar el método de pago, puede hacerlo sin ningún desafío.

Ajustar el método de pago durante una compra

El proceso requiere que abras tu aplicación Google Play Store.

• Abra la página que indica los detalles de un artículo pagado.

• Seleccione el precio y revise los permisos de la aplicación.

• Debajo del nombre de la aplicación, desplácese hacia abajo hasta Métodos de pago y elija entre las opciones de pago disponibles o agregue un nuevo plan.

• Luego puede proceder con la compra.

Ajuste de la dirección de facturación

Además de las situaciones identificadas anteriormente, entendemos que hay veces que necesita cambiar su dirección de facturación e información adicional en su Google Play. Estos sencillos pasos lo guiarán a través del proceso.

Cambiar domicilio

Después de agregar una dirección particular, no se puede cambiar el país de origen. Mudarse a un nuevo país requerirá que cree un nuevo perfil.

• Registrarse.

• Seleccione la aplicación de configuración y busque la opción Nombre y dirección.

• Haga clic en editar e ingrese los detalles de su nueva dirección y guarde la información actualizada.

Si se muda a un nuevo país, debe crear un nuevo perfil de acuerdo con las políticas de Google Plays. El nuevo perfil no afectará los pagos de los servicios existentes. Se utilizará para completar las compras de nuevos productos en el nuevo país.

¿Cómo creo un nuevo perfil?

• Inicie sesión en Google Play y continúe con la opción de configuración.

• En el Perfil de pagos, junto a la opción País, seleccione editar.

El siguiente mensaje lo llevará a una página que le pedirá que cree un nuevo perfil. Continúe con el proceso y seleccione el nuevo país al que debe asociarse su perfil de pagos. Complete y complete la información de la dirección. Envíe los datos a Google para su procesamiento y listo.