Green Dot ofrece tarjetas de débito prepagas y tarjetas de crédito regulares a sus clientes. Puede cancelar ambos cuando lo desee, pero el procedimiento para hacerlo es diferente. Debe asegurarse de pagar todas las tarifas antes de cancelar su tarjeta. Debe comunicarse con el servicio al cliente de Green Dot para confirmar la cancelación.
Green Dot es una empresa de tecnología financiera con sede en California. Es la compañía de tarjetas de débito prepaga más grande del mundo.
Puede usar su tarjeta Green Dot en una gran variedad de tiendas y comercios de todo el país. También ofrecen tarjetas de crédito si no prefiere cargar tarjetas prepagas.
Sin embargo, el uso de estas tarjetas afectará su puntaje de crédito y lo hará negativamente si las usa incorrectamente. También hay muchas tarifas asociadas con las tarjetas que pueden llevarlo a dejar de usarlas.
La cancelación de su tarjeta Green Dot depende de si se trata de una tarjeta de débito prepaga o una tarjeta de crédito. Los procesos son diferentes y deberá realizar una evaluación seria antes de cancelar.
Cancelación de la tarjeta de débito Green Dot
Cancelar una tarjeta de débito Green Dot prepaga es un poco más fácil que una tarjeta de crédito. La razón es porque usa su dinero con la tarjeta y no le debe a la compañía nada más que las tarifas.
Por lo tanto, si desea cancelar su tarjeta de débito, primero debe comenzar vaciando todo el saldo de la tarjeta. Puede retirarlo en un cajero automático, hacer algunas compras en línea o pagar suscripciones útiles.
De cualquier manera, asegúrese de que esté terminado o de lo contrario corre el riesgo de darle a Green Dot sus fondos cuando cancele su tarjeta de débito prepaga. Por otro lado, cada retiro probablemente incluirá una tarifa, por lo que un gasto único es la idea más frugal.
Una vez que su cuenta se agote, su cuenta debería cerrarse automáticamente dentro de un cierto período de tiempo si no utiliza la tarjeta nuevamente. Sin embargo, puede comunicarse con el servicio al cliente de Green Dot solo para asegurarse de que su tarjeta sea cancelada.
No debe cancelar su tarjeta simplemente porque se perdió o fue robada. Si lo desea, puede obtener una tarjeta de reemplazo por una tarifa.
También puede cancelar su tarjeta de débito prepaga Green Dot usted mismo en línea. Debe hacerlo después de retirar todos los fondos de su cuenta.
El proceso es el siguiente:
1. Inicie su navegador web y abra el sitio web Green Dot.
2. Inicie sesión en su cuenta para usar el portal Green Dot.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio y haga clic en la pestaña 'Seguridad'.
4. Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción 'Cerrar tarjeta'.
5. Se le pedirá una razón por la cual está cancelando la tarjeta. Seleccione o escriba uno y luego haga clic en 'Cancelar tarjeta'.
6. Una vez que finalice el proceso, su tarjeta debe ser cancelada. De lo contrario, debe comunicarse con el servicio al cliente para obtener más ayuda.
Cancelar una tarjeta de crédito Green Dot
Cuando desee cancelar una tarjeta de crédito típica de Green Dot, debe comenzar pagando el saldo que debe. Si no lo hace, corre el riesgo de no recuperar el depósito de seguridad que colocó en la tarjeta.
Además, cancelar su cuenta sin pagar su saldo podría dañar significativamente su puntaje de crédito. Una vez que esté seguro de haber pagado el monto total que debe, incluidas las tarifas, debe comunicarse con el servicio al cliente de Green Dot de inmediato.
Cuando llame, primero encontrará el sistema de voz automatizado que puede usar para cancelar su tarjeta. Se le pedirá que ingrese su número de tarjeta y el sistema se encargará de cancelar la tarjeta si sigue con éxito las instrucciones.
Sin embargo, hablar con un representante en vivo es siempre la mejor manera de cancelar la tarjeta, ya que estará seguro de que el sistema no cometió un error.
Puede encontrar toda la información de contacto del servicio al cliente de Green Dot en GetHuman . Siéntase libre de usar la avenida que sea más conveniente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Green Dot para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi tarjeta Green Dot? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.