¿Cómo me compensan el retraso de mi vuelo de Hawaiian Airlines?
Este artículo analiza lo que debe hacer si ha sufrido pérdidas debido a un libro de vuelo retrasado con Hawaiian Airlines. Se describe la propia política de compensación por demora de la aerolínea, al igual que las leyes pertinentes de la Unión Europea. Se proporciona una lista detallada de instrucciones para realizar su solicitud de reembolso. También se proporciona información de contacto alternativa para Hawaiian Airlines.
Un vuelo retrasado realmente puede arrojar una llave en su itinerario de viaje. Puede hacerle perder su vuelo de conexión, desperdiciar sus reservas de hotel, obligarlo a reservar noches adicionales en un hotel y, en general, simplemente perder su tiempo. Si ha sufrido pérdidas debido a un vuelo retrasado con Hawaiian Airlines, puede tener derecho a solicitar una compensación. El monto exacto de la compensación varía según las circunstancias.
Para vuelos que se originan en la UE
En los Estados Unidos, las aerolíneas no están obligadas por ley a proporcionar compensación por vuelos retrasados. En la Unión Europea, sin embargo, las cosas son diferentes. Si su vuelo se originó en la UE, tiene derecho a una compensación por ciertos retrasos, incluso en una aerolínea no perteneciente a la UE, como Hawaiian Airlines. Si su vuelo se retrasó por tres o más horas y su destino estaba dentro de la UE, tiene derecho a una compensación entre $ 300 y $ 400, dependiendo de la distancia involucrada. La compensación es de $ 360 para destinos fuera de la UE.
Política de compensación de retraso de Hawaiian Airlines
La propia política de Hawaiian Airlines sobre reembolsos por vuelos retrasados es la siguiente:
- Si no se realizó ninguna parte del viaje antes de la demora, reembolsarán la tarifa y los cargos que se hayan pagado.
- Si se ha realizado parte del viaje, se reembolsará la diferencia entre la tarifa y el valor de la parte que se tomó.
- Si compró un vuelo con descuento, entonces es elegible para recibir una compensación por el monto de su tarifa menos el descuento y ciertos cargos.
Cómo hacer la solicitud de reembolso
- Vaya a la página de inicio de Hawaiian Airlines.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Haga clic en el enlace Contáctenos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en el enlace Enviar un correo electrónico debajo del encabezado del correo electrónico.
- Haga clic en el botón Hacer una solicitud en el medio de la pantalla.
- Seleccione Reembolso en el menú desplegable Tema.
- Seleccione Cambiar / Tarifas de cancelación en el menú desplegable Subtema.
- Complete su información de contacto en los espacios provistos.
- Ingrese su información de viajero en los campos provistos, incluyendo su número de vuelo, número de boleto y código de confirmación.
- Adjunte cualquier archivo que considere relevante para su solicitud.
- Haga clic en el botón Enviar en la parte inferior del formulario.
Si tiene algún tipo de problema con su solicitud de compensación, puede comunicarse con el servicio al cliente de Hawaiian Airlines para solicitar ayuda. Tienen tanto un número de teléfono como un servicio de asistencia en línea .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Hawaiian Airlines?
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