Hinge Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Hinge?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Hinge. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo registrarme en Hinge con una cuenta de Facebook?

Sí, puedes registrarte en Hinge usando tu cuenta de Facebook. Hinge ofrece un proceso de registro fácil y rápido al permitir a los usuarios conectarse...

¿Está disponible Hinge en mi país?

Hinge se dedica a ampliar su alcance y actualmente está disponible en varios países del mundo. Aunque la aplicación se lanzó inicialmente...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Hinge y obtenga una respuesta ahora.

Hinge preguntas recientes de los clientes

If you’re encountering the error message “Too many verification requests” when trying to create an account

This error usually indicates that you've made too many requests for a verification code in a short period. To resolve this, wait for some time before attempting to request another verification code. Ensure that your phone number is entered correctly and that your device has a good signal to receive SMS messages. If the problem persists, consider checking your phone's settings or contacting support. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Preguntado Oct 20, 2024 5:00 PM

my account was banned and i have done nothing wrong

If your account has been banned and you believe it was a mistake, we recommend checking the link to the most up-to-date contact information right here on this page. You can reach out to Hinge's support team for assistance regarding your account situation.
Preguntado Sep 17, 2024 11:32 PM

Account frozen, no likes and won’t let me verify

It sounds like you're experiencing technical difficulties with your Hinge account. There could be various reasons including a violation of Hinge's community guidelines, a technical glitch, or a problem with the verification process itself. Try a few troubleshooting steps: log out and log back in, reinstall the app, or check if your account has been flagged or frozen for any particular reason. If you've tried all these and still experience the problem, it may be a bigger issue that needs to be addressed directly with Hinge's technical support.
Preguntado Apr 24, 2024 8:17 AM

deleted my account and wont let me create a new one with my phone number

We're sorry to hear about this issue. When an account is deleted on Hinge, the information is removed, including the phone number associated with the account, to protect user privacy. However, this means the system may not immediately allow the same phone number to be used for a new account due to security reasons. We recommend waiting about 24 hours before trying to create a new account with the same phone number. If you're still encountering difficulties after this period, it might be helpful to try using a different phone number if possible.
Preguntado Apr 21, 2024 10:03 AM

I got signed out of my Hinge profile randomly and can no longer log back in with my current telephone number. Have tried several times over 3 days

We're sorry to hear you're having trouble logging into your Hinge account. Please ensure you're entering the correct phone number. If you've changed your phone number recently, try entering your old one. Unfortunately, if these steps don't work, your account may have been accidentally flagged by the automatic security system. In such cases, you should reach out to Hinge support directly to help restore your access. Please bear with them as responses might take longer than usual due to high volume of inquiries.
Preguntado Apr 19, 2024 2:41 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Hinge

Location

¿Puedo cambiar mi ubicación en Hinge?

Sí, puedes cambiar tu ubicación en Hinge. Hinge permite a los usuarios modificar su configuración de ubicación ajustando sus preferencias dentro...

Matching

¿Cuál es la diferencia entre un me gusta y una coincidencia?

En Hinge, un "me gusta" se refiere a expresar interés en el perfil de alguien tocando el ícono del corazón o deslizándose hacia la derecha. Es una manera de mostrar...

Profile Setup

¿Puedo registrarme en Hinge con una cuenta de Facebook?

Sí, puedes registrarte en Hinge usando tu cuenta de Facebook. Hinge ofrece un proceso de registro fácil y rápido al permitir a los usuarios conectarse...

Profile Insights

¿Puedo ver quién vio mi perfil de Hinge?

No, Hinge no proporciona una función que permita a los usuarios ver quién ha visto su perfil. La aplicación prioriza la privacidad y la creación...

App Features

¿Qué es la función Explorar en Hinge?

La función Explorar de Hinge es una función única diseñada para mejorar su experiencia de citas al proporcionar un conjunto más amplio de posibilidades...

Availability

¿Está disponible Hinge en mi país?

Hinge se dedica a ampliar su alcance y actualmente está disponible en varios países del mundo. Aunque la aplicación se lanzó inicialmente...
Analizamos los Hinge problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Hinge problemas reportados a GetHuman
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