¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de Home Depot?
Puede que no sea fácil verificar el estado de su reembolso una vez que haya devuelto los bienes de la empresa. Por eso le proporcionamos guías sencillas para que las siga. GetHuman es una empresa orientada al consumidor que tiene como objetivo ayudarlo a lidiar con sus problemas de manera eficiente, ya sea a través de procesos de bricolaje o asistencia de representantes de servicio al cliente.
Los seres humanos pasan la mayor parte del tiempo en interiores en sus instalaciones residenciales. Como tal, es importante hacer que las casas sean animadas y acogedoras no solo para sus ocupantes sino también para los visitantes. ¿Quién no querría dejar a la gente encantada después de visitar su casa? El primer paso para lograrlo es embarcarse en un proyecto de mejora del hogar. Con el contratista adecuado, puede obtener el aspecto de hogar que imagina.
The Home Depot es la agencia de mejoras para el hogar más grande de EE. UU. Vende productos de construcción, decoración, ventanas, puertas, electrodomésticos y muchos otros productos. El minorista permite a los clientes crear cuentas en línea en el sitio web de la empresa e incorporar sus datos bancarios para facilitar la compra.
A veces, los productos que compra pueden no ser los que espera. Si no está satisfecho con alguna compra, puede devolver el artículo para un cambio o reembolso. Si elige la última opción, es posible que le resulte incómodo sentarse y esperar su reembolso. Siga leyendo para averiguar cómo verificar el estado de su reembolso de Home Depot.
¿Preocupado por su reembolso? Pasos para comprobar el estado
La política de devolución de Home Depot permite a los consumidores con un comprobante de compra válido obtener un reembolso en efectivo, a través del crédito de la tienda Home Depot o mediante crédito en su cuenta. La empresa solo reembolsará a sus clientes utilizando el método de pago original. Si realizó su compra con la tarjeta de crédito de Home Depot, aquí le mostramos cómo verificar el estado de su reembolso:
- Lanzar el sitio web oficial de The Home Depot
- En la parte superior derecha de la pantalla de inicio, haga clic en Mi cuenta
- En el menú desplegable, toque Mi tarjeta de crédito de Home Depot
- El sistema lo redireccionará a la página de inicio de sesión. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y luego haga clic en el botón Iniciar sesión
- Ahora puede ver su saldo de crédito
Alternativamente:
- Ir a la página de pedidos y compras
- Busque el pedido con el artículo que devolvió
- Haga clic en el artículo devuelto
- Ahora debería ver el estado de la devolución, si está pendiente de aprobación o si el reembolso está en proceso
Una vez que haya devuelto un artículo a Home Depot para un reembolso, pueden pasar aproximadamente de 2 a 10 días hábiles después de la aprobación para que el crédito aparezca en su cuenta. Por lo tanto, puede esperar 10 días después de devolver su artículo para verificar su saldo bancario. Y si los procesos anteriores no funcionan, la otra opción es buscar asistencia de servicio al cliente. A continuación se muestra cómo.
Número de teléfono
El número de teléfono de Home Depot es una forma de obtener ayuda de los representantes de la empresa. Puede comunicarse verbalmente con un miembro del personal y solicitar el estado de su reembolso. El agente localizará su pedido y le dará un cronograma de cuándo esperar el reembolso.
Chat en vivo
Con la plataforma de chat en vivo , los consumidores pueden obtener asistencia en tiempo real. La plataforma le permite comunicarse con los agentes a través del chat y seguramente obtendrá la ayuda que necesita. Y con un relato escrito de los eventos, tiene un punto de referencia en caso de que se enfrente a una situación similar.
Páginas de ayuda
The Home Depot ofrece asistencia de servicio al cliente a través de las preguntas frecuentes del cliente, el foro y la mesa de ayuda en línea . Todo lo que debe hacer es elegir un tema de ayuda para comunicarse con un miembro del personal y abordar su problema.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Home Depot?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Home Depot para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de Home Depot? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.