El corte del cable puede reducir los costos, especialmente si es prudente con el uso de los servicios de transmisión. Sin embargo, cortar el cable puede ser difícil y, si prefiere mantener el servicio de cable, puede haber formas de trabajar con su compañía de cable para mantener todos los servicios, incluido el cable, disponibles. De lo contrario, prepárese para una inversión única en electrónica, como una antena digital, Smart TV o reproductor de transmisión.
Si necesitas reducir los gastos de tu hogar, probablemente hayas pensado en cancelar tu servicio de televisión por cable. Mucha gente está haciendo precisamente eso hoy en día, y con los servicios de streaming es más fácil que nunca mantenerse entretenido sin tener que pagar elevadas facturas de cable todos los meses.
Si bien es cierto que cortar el cable puede ahorrarle dinero, no siempre es tan fácil hacerlo como podría pensar. Los precios de las compañías de cable junto con los crecientes costos de los servicios de transmisión pueden dificultar la obtención de ahorros a largo plazo.
Si decide cortar su servicio de cable, necesitará desarrollar una estrategia no sólo para tratar con su compañía de cable sino también para administrar los costos de entretenimiento sin servicio de cable. Por otro lado, es posible que también descubra que puede ahorrar dinero sin cortar el cable.
Si tiene televisión por cable, su hogar tiene un cable conectado desde el exterior. Estos cables lo conectan a la red de su proveedor de cable local. Cuando finalice su servicio, eventualmente la compañía de cable saldrá y cortará el cable.
El auge de los servicios de transmisión en línea ha llevado a muchos consumidores a descontinuar sus planes de cable y depender de las conexiones a Internet de sus hogares para transmitir contenido de video en vivo y bajo demanda, que incluye redes tradicionales y de cable, así como aplicaciones y plataformas solo de transmisión. Por lo general, la decisión de cortar el cable se toma como una decisión presupuestaria: el servicio de cable puede ser costoso y puede ser más barato transmitir entretenimiento o incluso usar una antena de televisión estándar y restringir la visualización de televisión a estaciones locales.
Una vez que un hogar corta el cable, tiene tres opciones para mirar televisión:
1. La primera es adquirir una antena de televisión digital y conectarla a un televisor estándar. Esta es una opción muy económica para aquellos que simplemente quieren ver redes locales gratuitas y que no desean invertir en los llamados televisores inteligentes, como los producidos por LG y Samsung .
2. Compre un dispositivo de transmisión: Los reproductores de transmisión, como Fire TV, Roku y Apple TV de Amazon , se pueden conectar a su televisor para transmitir a través de su conexión a Internet.
3. Compre un Smart TV: Los Smart TV están programados con aplicaciones que puede usar para transmitir programación en vivo y bajo demanda desde una variedad de servicios y plataformas. Algunos son gratuitos, mientras que otros requieren el pago de una suscripción. También es posible transmitir vídeo desde un dispositivo móvil (como un teléfono celular) a su televisor inteligente.
Dada la enorme variedad de opciones de streaming disponibles, puede parecer que prescindir del cable es una obviedad: ¿por qué gastar dinero en cable cuando es igual de fácil transmitir entretenimiento a través de Internet en casa o dispositivos móviles?
Sin embargo, hay dos factores que pueden hacer que la interrupción del servicio de cable sea un desafío. El primero es acceder a la programación local. Si no ve mucho la televisión, es posible que esto no sea una preocupación importante. Pero si le gusta ver canales locales, que pueden incluir noticias y programas de entrevistas locales, asegúrese de buscar opciones para transmitir los programas una vez que haya descontinuado su servicio de cable. Incluso si normalmente no ve televisión abierta, es posible que desee tener acceso a la programación local en caso de emergencias. (Comprar una radio de emergencia para su hogar puede servir para ese propósito).
El segundo problema suele ser el más difícil de superar. Si las conexiones de Internet o de teléfono fijo de su hogar se realizan a través de su compañía de cable, es posible que le resulte difícil ver ahorros una vez que cancele el servicio de cable. La razón es que estas empresas agrupan sus servicios. Cuando les pida que cancelen el cable, el representante de servicio al cliente probablemente le dirá que, dado que tiene un paquete especial, no verá ningún ahorro real si cancela su cable.
Sus opciones dependerán de la disponibilidad de otros proveedores de telecomunicaciones en su área. Si puede elegir entre empresas, puede intentar decirle a su proveedor actual que se está mudando a la competencia. En ese momento, el representante de servicio al cliente o el especialista en retención pueden dar marcha atrás y ofrecerle un nuevo contrato a una tarifa más baja. Si el representante se mantiene firme, es posible que simplemente tenga que cancelar el servicio y cambiar a un nuevo proveedor.
Si no puede elegir entre proveedores de servicios de Internet en su área, es posible que deba ser más persistente. No se dé por vencido cuando hable con la empresa y es posible que incluso desee publicar sus quejas en las redes sociales, como Twitter y Facebook . Si tiene acceso a Internet en su lugar de trabajo, es posible que incluso desee cancelar sus servicios por completo y confiar en su plan de datos móviles para Internet y entretenimiento en casa. Después de un mes, llame al proveedor de telecomunicaciones y solicite suscribirse a una oferta de sólo Internet.
Otra consideración es el costo de los servicios de transmisión. Servicios como Hulu y YouTubeTV , que ofrecen programación en vivo y bajo demanda de una variedad de redes, pueden costar más de $60 por mes. Si bien esto es económico en comparación con muchos planes de cable, es un gasto que muchos hogares pueden tener problemas para afrontar. También es cierto que estos servicios son muy completos, pero es posible que algunas redes de streaming solo estén disponibles por un cargo adicional.
Si opta por seguir con la transmisión gratuita disponible a través de su compañía de Internet, es posible que aún se encuentre suscrito a múltiples servicios de transmisión bajo demanda, como Netflix . El costo de varias suscripciones puede acumularse, reduciendo sus ahorros.
A pesar de algunos de los costos y desventajas ocultos, muchas personas están contentas con su decisión de interrumpir el servicio de cable. Estas personas suelen ser aquellas que se tomaron el tiempo para comprender sus opciones, seleccionar servicios de transmisión que satisfagan sus necesidades y tener televisores inteligentes actualizados que transmiten contenido sin problemas. (Existe, por supuesto, otro subconjunto de personas que simplemente decidieron dejar de ver televisión o que optaron por transmisiones locales más streaming móvil o DVD).
Si no está seguro de si cortar el cable es adecuado para usted, hay algunas cosas que puede hacer para reducir el costo de su servicio de cable:
Como se señaló anteriormente, cambiar de compañía de cable para aprovechar ofertas promocionales puede ser una forma eficaz de mantener bajos los costos. Sin embargo, esta opción tiene sus inconvenientes: las compañías de cable tienen fama de hacer que la cancelación sea difícil y requiere mucho tiempo: tienes que llamar para cancelar y te dirigirán a un "especialista en retención" que intentará descarrilar tu solicitud preguntando mucho. de preguntas y tratando de persuadirlo para que permanezca con su proveedor.
Después de la cancelación, deberá devolver su decodificador de cable y otros equipos. Es posible que también deba programar la visita de un técnico de su nueva compañía de cable para conectarlo con su nuevo servicio.
Otro tema a considerar es que una vez que expire su acuerdo promocional con su nuevo proveedor, es posible que tenga que pagar una tarifa alta por el servicio de cable. Tendrá que decidir si cambiar de proveedor con regularidad es una opción rentable.
Otra opción es contactar a tu compañía de cable y solicitar que extiendan tu paquete promocional actual o reduzcan el monto que estás pagando actualmente. Prepárese para ser tenaz, sin embargo, ya que muchas compañías de cable se resisten a hacer estas concesiones. Amenazar con cancelar todos sus servicios, incluido Internet, teléfono fijo o servicio de seguridad del hogar, puede funcionar, aunque la mayoría de los representantes de servicio al cliente están acostumbrados a esta táctica y la descartan cuando hablan con usted.
Otra opción es ver si su compañía de cable está dispuesta a reducir su paquete de servicios. Esto se puede hacer de dos maneras:
1. Baje de categoría su paquete de cable. Si tiene una gran cantidad de canales, además de opciones premium, considere si necesita una selección tan grande. Es posible que haya un paquete básico disponible que satisfaga sus necesidades pero a un precio más bajo.
2. Reduzca sus velocidades de Internet. Si desea mantener el cable y en su hogar no se juegan muchos juegos ni se transmite mucho, no necesita la "Internet ultrarrápida" por la que está pagando actualmente. Investigue un poco sobre las velocidades apropiadas para su hogar y pregúntele a su proveedor sobre la posibilidad de reducir su velocidad. Es posible que pueda ahorrar una cantidad significativa de dinero cada mes solo con este cambio.
Los ahorros en el corte de cables pueden ser considerables si se toma el tiempo para comprender sus necesidades de entretenimiento. Desafortunadamente, muchos consumidores no hacen esto y terminan gastando una gran cantidad de dinero en servicios de transmisión que terminan acercándose al costo mensual del cable. Investigue las opciones locales y conozca las capacidades de los nuevos televisores inteligentes antes de tomar la decisión de cortar o reiniciar el servicio de cable.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hulu para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El corte de cables realmente ahorra dinero? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.