¿Cómo obtengo un reembolso de Hulu?

Hulu es uno de los servicios de transmisión de video más grandes del mundo. Funciona por suscripción, donde paga en función del paquete que recibe de la empresa.

Ofrecen películas, TV en vivo y servicios de conexión a internet. Puede obtener un reembolso si recibe un cargo injustificado o si Hulu le cobra de más de lo anterior.

No puede solicitar una solicitud de reembolso a Hulu bajo ninguna circunstancia. Las suscripciones generalmente se pagan automáticamente, por lo que si cancela algo y desea un reembolso, deberá notificarlo directamente a Hulu.

Hulu tiene una política de reembolso muy sencilla, como veremos a continuación.

Política de reembolso de Hulu

Tiene hasta 30 días para solicitar un reembolso a Hulu a partir de la fecha del cargo. Por otro lado, si ya ha iniciado una solicitud de reembolso con su banco, compañía de tarjeta de crédito o cualquier otra plataforma de pago, Hulu no podrá cumplir con su solicitud de reembolso.

Lo que debe tener en cuenta es que Hulu es un servicio de autoservicio, por lo que todos y cada uno de los clientes son responsables de observar sus suscripciones y pagos, por lo que si se le cobra de más y no inicia una solicitud de reembolso dentro de los treinta días, perderá cualquier derecho a el reembolso.

Cada suscripción de Hulu se puede configurar para que se renueve automáticamente al final de su ciclo de facturación. Por lo tanto, si desea un reembolso, debe hacerlo antes del próximo ciclo de facturación.

La buena noticia es que Hulu generalmente enviará un aviso de renovación al menos 30 días antes de la fecha de renovación de la suscripción, por lo que si hay un recargo, puede disputarlo mucho antes de que se deduzca.

Tampoco recibe un reembolso por degradar su plan de Hulu a pesar de que todavía puede quedar tiempo en su ciclo de facturación. El monto restante se transferirá y se usará para pagar el nuevo plan en el próximo ciclo de facturación.

Además, simplemente eliminar su cuenta de Hulu o cancelar una suscripción no garantiza automáticamente un reembolso. Debe realizar una solicitud de reembolso para recibir el saldo adeudado. Por lo tanto, no debe eliminar su cuenta ni cancelar una suscripción hasta que haya recibido un reembolso por el cargo.

Si Hulu no puede enviar dinero en efectivo a su plataforma de pago preferida, le reembolsarán el crédito de Hulu. Si se agota el crédito, se le cobrará en su próximo ciclo de facturación.

Es posible que Hulu le ofrezca un reembolso total o parcial dependiendo de la naturaleza del cargo. Sin embargo, debe asegurarse de recibir una explicación de Hulu sobre por qué no es un reembolso completo.

Un punto crucial para tener en cuenta los reembolsos correspondientes es que Hulu no ofrece reembolsos por suscripciones mensuales. Por lo tanto, si hay un cargo adicional en una suscripción mensual, lo mejor que puede suceder es recibir crédito para usar en Hulu.

Si se le factura a través de un tercero, también puede recibir un reembolso por cargos injustificados.

Solicitar un reembolso

La mejor opción que tiene para solicitar un reembolso de Hulu es hacerlo directamente desde su cuenta de Hulu. Tendrá que usar el centro de ayuda de Hulu para esto.

El proceso es el siguiente:

1. Inicie su navegador web preferido y abra el sitio web de Hulu.

2. Ingrese los detalles requeridos e inicie sesión en su cuenta.

3. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en 'Centro de ayuda'.

4. Una vez en el 'Centro de ayuda', haga clic en 'Enviar solicitud' y continúe para presentar su solicitud de reembolso.

Debería recibir la confirmación de la solicitud por correo electrónico. De lo contrario, puede contactar con el servicio al cliente aquí .