¿Cómo cambio mi médico de atención primaria en mi cuenta de Humana?
Este artículo describe cómo cambiar su médico de atención primaria si tiene Humana para un proveedor de seguro de salud. Se proporcionan instrucciones detalladas sobre cómo utilizar la herramienta de búsqueda de médicos de Humana para localizar primero un nuevo médico de atención primaria y luego cambiar a él o ella en su plan de seguro de salud.
No siempre es fácil encontrar un médico de atención primaria con el que esté satisfecho. A veces tienes que pasar por algunos de ellos antes de encontrar uno que realmente te entienda a ti y a tu situación. Si necesita cambiar el médico de atención primaria en su cuenta de seguro de salud de Humana, simplemente siga estas instrucciones.
- Vaya a la página de inicio de Humana.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página.
- Ingrese a su cuenta.
- Desplácese sobre la sección Recursos para miembros de la barra de navegación en la parte superior de la página.
- Haga clic en el enlace "Buscar un médico" debajo del encabezado MyHumana.
- Haga clic en la pestaña ID de miembro.
- Ingrese su ID de miembro en el campo de texto.
- Haz clic en el botón Ir.
- Ingrese su código postal en el campo de texto.
- Para la función de búsqueda, seleccione Especialidad.
- Ingrese Primario en el cuadro de texto.
- Seleccione "Todas las especialidades médicas de atención primaria".
- Haz clic en Buscar.
- Lea la lista de médicos de atención primaria en su área que están en la red de Humana.
- Haga clic en Seleccionar para elegir su nueva opción de médico de atención primaria.
- Si ese médico no acepta pacientes nuevos actualmente, se le informará. En ese caso, haga clic en el botón Cancelar y elija otro médico.
- Seleccione Sí una vez que se le pregunte si está seguro de que desea cambiar su médico de atención primaria.
Tenga en cuenta que este cambio no tendrá lugar hasta el primer día del próximo mes. Cualquier cita que tenga hasta entonces tendrá que ser con su médico anterior. Si, por alguna razón, no puede acudir a su médico anterior por alguna razón, deberá cancelar y reprogramar esas citas.
Algunos médicos o compañías médicas poseen varias oficinas. Incluso si uno o más de estos consultorios están en la red de Humana, es posible que otros no lo estén, por lo que un consultorio médico más cercano a su hogar podría no estar disponible para que lo transfiera.
Si algo sale mal con este proceso, o si tiene alguna pregunta sobre los médicos disponibles en su área, puede llamar al número de servicio al cliente de Humana o usar el Foro de ayuda de Humana. Puede encontrar el número de teléfono y un enlace al foro aquí .
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