¿Cómo obtengo la información y el número de mi póliza de Humana?

La pérdida de información y número de pólizas es una de las cosas más desafiantes que enfrentan los compradores de pólizas. Esto se debe a que no pueden solicitar reclamaciones en caso de cualquier cosa. Para que pueda extraer la información y el número de su póliza, puede comunicarse con Humana Insurance por teléfono, en persona y en línea.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

Humana es una agencia de seguros que se ocupa principalmente de servicios de seguros médicos. La firma opera en diferentes segmentos, incluidos servicios de salud, grupales y minoristas. El segmento minorista abarca productos vendidos al por menor a personas, incluidos planes de beneficios médicos y complementarios, como los contratos estatales de Medicaid y Medicare.

El segmento de Grupo y Especialidad abarca productos médicos totalmente asegurados por el empleador que se venden, incluidos servicios militares, oftalmológicos y dentales y otros beneficios de salud voluntarios y complementarios. Finalmente, el segmento de servicios de salud ofrece atención clínica, soluciones de farmacia, modelos predictivos y servicios de informática.

Como miembro de Humana o cliente nuevo, tendrá fácil acceso a ellos en línea de cuatro maneras.

  1. A través de su formulario de comunicación en su sitio web.
  2. Enviándoles un correo electrónico
  3. A través de un chat en vivo con uno de sus agentes que estará disponible en su chat web.
  4. Puede comunicarse con Humana directamente llamando a su atención al cliente, quienes lo ayudarán directamente.

Su sitio web es seguro y se puede acceder fácilmente a él a través de su teléfono, computadora portátil o computadora.

  • Examine sus beneficios y reclamos.
  • Lea y descargue la documentación fundamental de su plan y la información de los miembros, incluida su tarjeta de identificación de miembro de Humana.
  • Encuentre médicos y farmacias que acepten Humana.
  • Consulte la Lista de medicamentos actual de su plan de Humana para descubrir qué medicamentos recetados están cubiertos.
  • Dígale a Humana cómo desea obtener información de ellos por correo postal, correo electrónico o mensaje de texto;
  • Obtenga respuestas de un profesional de atención al cliente a través de mensajes seguros.
  • Pague sus primas mensuales en línea, configure pagos automáticos y solicite estados de cuenta electrónicos.
  • Busque ahorros y descuentos que ofrece su plan.
  • Conozca programas y servicios que pueden ayudarlo a vivir un estilo de vida más saludable mientras ahorra dinero en atención médica.

Si aún no se ha registrado, visite el sitio web de Humana para registrarse. Aquí hay algunos pasos para guiarlo.

  • Seleccione "Comenzar" en el menú desplegable. En la siguiente pantalla, haga clic en "Miembro - Todos los demás miembros".
  • Para registrarse en MyHumana, complete la información esencial. Puede registrarse ingresando el número de identificación de miembro de Humana que aparece en su tarjeta de identificación de miembro de Humana. Cada persona en su plan tiene su propia cuenta MyHumana.

Si ya se registró, vaya a Humana.com/logon para iniciar sesión en su cuenta.

  • Vaya a m.Humana.com para descargar nuestra aplicación móvil MyHumana y acceder a la información de su plan mientras viaja.
  • La aplicación MyHumana Mobile hace que sea aún más fácil ver los detalles de su plan. Puede hacer lo siguiente usando MyHumana Mobile:
  • Muestre su tarjeta de identificación de miembro de Humana.
  • Localice un médico o centro de atención de urgencia en su red
  • Compare los precios de los medicamentos recetados y busque alternativas de menor costo
  • Revise sus reclamos o Surta sus medicamentos en RightSource
  • Configure recordatorios de medicamentos y regístrese para recibir notificaciones de resurtidos

Ya sea que haya perdido la información o el número de su póliza, puede comunicarse con Humana Insurance para obtener sus datos. Sin embargo, debe estar preparado para rastrear la información y el número de su póliza de Humana con cierta información básica. Parte de la información que necesitará incluye:

  • Tu nombre completo
  • Tu fecha de nacimiento
  • Tu licencia de conducir
  • Su dirección
  • Su número de teléfono
  • El tipo de información que necesitará para su póliza

Una vez que haya recopilado toda esta información para facilitar la verificación de su información, existen varias formas de obtener su información y su número.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Humana?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Humana para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo la información y el número de mi póliza de Humana? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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