Ice.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Ice.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ice.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay algún descuento por pedidos al por mayor?

Sí, Ice.com ofrece descuentos para pedidos al por mayor. Valoramos a nuestros clientes que compran en mayores cantidades y tienen opciones de precios especiales...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Ice.com y obtenga una respuesta ahora.

Order Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta de Ice.com y navegue hasta la sección "Estado del pedido". Allí podrás ver...

Promo Codes

¿Cómo aplico un código de promoción?

Para aplicar un código de promoción en Ice.com, simplemente vaya a la página de pago y ubique el campo designado para ingresar códigos de promoción. Ingresar...

Returns

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Ice.com es simple y amigable para el cliente. Ofrecemos un período de devolución sin complicaciones de 30 días, a partir de la fecha de...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido en Ice.com dentro de un período de tiempo específico. Si desea cancelar o realizar cambios en un pedido,...

Shipping Time

Cuanto tiempo tarda el envio?

En Ice.com, nos esforzamos por entregar su pedido lo más rápido posible. Nuestros tiempos de envío suelen oscilar entre 3 y 7 días hábiles,...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional. En Ice.com, creemos que todos deberían tener acceso a nuestras joyas y accesorios de alta calidad,...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Ice.com, ofrecemos varios métodos de pago convenientes para brindar una experiencia de compra perfecta. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito,...

Personalization

¿Puedo grabar o personalizar mi artículo?

Sí, puedes personalizar tu artículo con grabado en Ice.com. Ofrecemos una variedad de piezas de joyería que se pueden personalizar para hacerlas...

Warranty

¿Cuál es su política de garantía?

En Ice.com, estamos orgullosos de la calidad y longevidad de nuestros productos. Para garantizar su satisfacción, ofrecemos una generosa garantía...

Gift Wrapping

¿Ofrecen envoltorios de regalo?

Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos para compras realizadas en nuestro sitio web. Puede agregar fácilmente envoltorio de regalo a su pedido durante el proceso de pago...

Bulk Order Discounts

¿Hay algún descuento por pedidos al por mayor?

Sí, Ice.com ofrece descuentos para pedidos al por mayor. Valoramos a nuestros clientes que compran en mayores cantidades y tienen opciones de precios especiales...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Ice.com

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