Indiegogo Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Indiegogo?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Indiegogo. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué pasa si no cumplo con mis recompensas o no entrego mi producto?

Si un creador no cumple con sus recompensas o no entrega su producto, Indiegogo cuenta con un equipo de Confianza y Seguridad que investiga tales casos...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Indiegogo y obtenga una respuesta ahora.

Indiegogo preguntas recientes de los clientes

Why isn't there a 'Funds' tab on my campaign dashboard?

The 'Funds' tab will only appear on the campaign dashboard once your campaign has started receiving contributions. This tab is used to manage funds and view the summary of your contributions. If your campaign hasn't received any contributions yet, the 'Funds' tab won't be visible. Once you start getting contributions, it should appear automatically.
Preguntado Mar 20, 2024 5:55 PM

How can I get $110.00 in contributions from my closed campaign?

If your Indiegogo campaign is closed, but you have not yet requested disbursement and still have $110.00 in contributions you would like to access, you can do so by going to your campaign's 'Funds' tab on the dashboard. From there, you can request disbursement of your funds. Please note that while the process to initiate the transfer is immediate, it could take up to 15 business days for the funds to appear in your bank account. If you had previously set up disbursements, your funds should have been automatically transferred once the campaign ended.
Preguntado Mar 20, 2024 5:37 PM

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Overview

¿Qué es Indiegogo?

Indiegogo es una plataforma líder de financiación colectiva que conecta a personas con ideas innovadoras con una comunidad global de patrocinadores. Sirve...

Process

¿Cómo funciona Indiegogo?

Indiegogo opera como una plataforma de crowdfunding en línea que ayuda a personas y organizaciones a dar vida a sus proyectos creativos....

Fees

¿Cuáles son las tarifas por usar Indiegogo?

Las tarifas por usar Indiegogo varían según el tipo de campaña que esté ejecutando. Para campañas que alcanzan su objetivo de financiación, Indiegogo...

Campaign Goals

¿Qué pasa si mi campaña no alcanza su objetivo de financiación?

Si una campaña en Indiegogo no alcanza su objetivo de financiación, existen algunas opciones. En primer lugar, la financiación flexible permite al activista...

Funds

¿Cuándo recibiré los fondos recaudados a través de mi campaña?

El momento de recibir los fondos recaudados a través de una campaña en Indiegogo varía según varios factores. Una vez finalizada la campaña entra...

Rewards

¿Puedo ofrecer recompensas a mis patrocinadores? ¿Cómo funciona?

Sí, puedes ofrecer recompensas a tus patrocinadores en Indiegogo. Las recompensas son una forma de agradecer e incentivar a tus seguidores. Normalmente son...

Tips

¿Cuáles son algunos consejos para ejecutar una campaña exitosa en Indiegogo?

Realizar una campaña exitosa en Indiegogo requiere una planificación y ejecución cuidadosas. En primer lugar, cree una página de campaña atractiva con un...

Responsibility

¿Qué pasa si no cumplo con mis recompensas o no entrego mi producto?

Si un creador no cumple con sus recompensas o no entrega su producto, Indiegogo cuenta con un equipo de Confianza y Seguridad que investiga tales casos...
Analizamos los Indiegogo problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Indiegogo problemas reportados a GetHuman
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