¿Cómo cambio mi nombre en mi tarjeta de crédito JC Penney?
Puede cambiar el nombre en su tarjeta de crédito JC Penney cuando lo necesite. Si desea obtener un cambio de nombre, comuníquese con el equipo de soporte y solicite ayuda. Puede solicitar un cambio de nombre por teléfono o por correo. Si elige la opción de correo, incluya una copia de su certificado de matrimonio. Si encuentra algún desafío, hay muchas maneras de buscar ayuda de los agentes de atención al cliente. Puede contactarlos por teléfono, chat en vivo, Facebook / Messenger, Twitter o la mesa de ayuda.
JC Penney es una tienda por departamentos con más de 800 ubicaciones. JC Penny vende mercadería convencional y alberga varios departamentos arrendados. Puede cambiar el nombre en su tarjeta de crédito JC Penney cuando lo desee.
JC Penney Rewards
Si es miembro de la tarjeta de crédito JC Penney, se inscribe automáticamente en JC Penney Rewards. Usted califica para obtener puntos de recompensa en todas sus compras a través de su cuenta de tarjeta de crédito JC Penney. Obtiene un punto de JC Penney Rewards por cada dólar gastado en artículos elegibles en su tienda JC Penney. Para otros métodos de pago, obtienes un punto por cada $ 2. Cuando obtienes 200 puntos, calificas para un Certificado JC Penney Rewards de $ 10.
Tarjeta JC Penney Gold / Platinum
Si gasta más de $ 500 en productos o servicios de la tienda JC Penney con su tarjeta de crédito JC Penney, es elegible para el estado Gold de JC Penney. Usted gana el estado Platino si gasta un mínimo de $ 1000. Su estado Gold / Platinum se determina cuando alcanza el umbral de compra. JC Penney puede cambiar o cancelar su estado Gold / Platinum sin previo aviso.
Cambiar el nombre en su tarjeta de crédito JC Penney
Una de las formas más efectivas de cambiar el nombre de su tarjeta de crédito JC Penney es por teléfono. Se lo conectará con un representante de atención al cliente. Te guiarán a través del proceso. Es posible que le pregunten por qué tiene la intención de cambiar su nombre antes de completar el proceso. Tenga toda la información lista antes de contactar a los agentes de soporte.
Enviando una carta
Otra opción para cambiar su nombre en una tarjeta de crédito JC Penney es enviarles una carta. Si desea cambiar su nombre después del matrimonio, envíe también una copia de su certificado de matrimonio.
Contactando al equipo de servicio al cliente
Hay muchas formas de contactar al equipo de soporte de JC Penney si necesita ayuda. La mejor manera de contactar a JC Penney es por teléfono. Es rápido y puede hablar directamente con los agentes de atención al cliente. Los agentes de soporte pueden ayudarlo con cualquier otro problema. Otra opción para hablar directamente con un agente de soporte es en el chat en vivo.
Si no necesita hablar directamente con un agente de atención al cliente, considere buscar ayuda en Twitter. Es una buena opción, ya que es probable que obtenga una respuesta rápida. Obtiene las opiniones del equipo de soporte y de otros clientes de JC Penney.
También puede buscar soporte en Facebook / Messenger. Te da la oportunidad de buscar apoyo en público o en privado según tus necesidades.
Si los agentes de atención al cliente de JC Penney no pueden ayudarlo en las redes sociales, pueden pedirle que se comunique con ellos por teléfono.
La mesa de ayuda de JC Penney es una opción de soporte confiable. Las páginas de ayuda abordan las preguntas frecuentes y algunos de los problemas más comunes. Póngase en contacto con los agentes de soporte directamente si no puede obtener ayuda en las páginas de ayuda. El servicio de asistencia de JC Penney le permite obtener ayuda de las experiencias de otros clientes.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas JCPenney?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como JCPenney para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi nombre en mi tarjeta de crédito JC Penney? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.