¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito Jp Morgan?

¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito JP Morgan?

JP Morgan Chase es uno de los mayores emisores de tarjetas de crédito de Estados Unidos. Tiene más de 131 mil millones de dólares en préstamos pendientes y más de 80 millones de titulares de tarjetas. Si desea cancelar su tarjeta de crédito JP Morgan, tiene algunas opciones.

Cancelación en línea

Como la mayoría de las compañías de tarjetas de crédito, JP Morgan Chase le permite cancelar su tarjeta en línea. No es necesario hablar directamente con los agentes de soporte. Siga estos pasos para cancelar su tarjeta de crédito en su sitio web:

1. Abra el sitio web e ingrese su contraseña y nombre de usuario para iniciar sesión
2. Después de iniciar sesión, toque el ícono de menú en la parte superior de la página.
3. Haga clic en el enlace 'Mensaje seguro' para abrir la ventana del Centro de mensajes de seguridad
4. Toca "Redactar mensaje".
5. Confirme que la dirección de correo electrónico que proporcionó sea correcta y haga clic en "Otro/Consulta no incluida" en la sección "Tarjeta de crédito".
6. En el menú Número de cuenta, haga clic en la tarjeta de crédito que desea cancelar.
7. Ingrese un mensaje corto en el cuadro de mensaje proporcionado solicitando la cancelación
8. Haga clic en 'Enviar'
9. Sigue revisando tu correo electrónico durante los próximos días. Recibirás un correo electrónico confirmando que la cuenta ha sido cerrada.

Cancelación por correo

Si desea cancelar su tarjeta de crédito por correo, busque la dirección postal de correspondencia de JP Morgan Chase. Puede verlo en su estado de cuenta. Escriba una carta solicitando la cancelación y cancelarán su tarjeta de crédito lo antes posible. Asegúrese de haber enviado la carta a la dirección correcta y guarde una copia para sus registros. Si envía su carta por correo certificado, puede obtener un número de seguimiento. Sabrá cuando se haya recibido su carta.

Cancelación por teléfono

Encontrará el número de teléfono correspondiente en el reverso de su tarjeta de crédito. Úselo para comunicarse con los agentes de servicio al cliente y solicitar el cierre de su tarjeta de crédito. Al hablar con los agentes de soporte por teléfono, es posible que intenten hacerle cambiar de opinión. Hágales saber que ha tomado una decisión.

Cuando hable con un representante de soporte, pídale que informe su cancelación a las agencias de crédito. Deberían informarles que usted solicitó la cancelación. Es posible que deba llamar nuevamente para confirmar que se completó su solicitud.

Escribir una carta de cancelación

Considere escribirle una carta a JP Morgan para solicitar la cancelación de su tarjeta de crédito. Esta es una gran idea cuando no tienes prisa por completar el proceso. Pídales que notifiquen a las agencias de crédito que su cuenta fue "cerrada a pedido del titular de la tarjeta".

Contactar con el equipo de soporte

Hay algunas formas de comunicarse con JP Morgan cuando necesita ayuda. La asistencia telefónica es la mejor opción para cancelar su tarjeta de crédito JP Morgan. Es rápido, conveniente y puedes hablar directamente con un agente humano.

Si no necesita hablar directamente con un agente, la mesa de ayuda es la mejor opción. Tiene respuestas a la mayoría de los problemas que pueda enfrentar. La mayoría de los clientes de JP Morgan prefieren buscar ayuda en la mesa de ayuda antes de explorar otras opciones. Puede aprender del equipo de soporte y de otros clientes.