¿Cómo configuro un acuerdo de pago con Jio?

Antes de obtener una extensión en su Pago de Jio, primero debe comprender los términos y condiciones que Jio ha establecido. Dichos términos y condiciones son los que dictan si puede o no obtener una extensión de su pago. Aquí hay un desglose de algunas de las condiciones:

1. Tienes que pagar Rs. 99 para obtener la membresía de Jio Prime. La membresía dura 12 meses y puede ser prepaga o pospago. Las Rs. 99 incluye un cargo de inscripción, así como la tarifa de suscripción anual.
2. No puede transferir su membresía de Jio a otros usuarios.
3. Jio tiene la libertad de agregar o eliminar cualquiera o todos sus beneficios de membresía en caso de violación de sus términos y condiciones.
4. Jio se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones sin avisarle.

¿Es posible una extensión en mi suscripción de Jio?

La excelente noticia es que Reliance Jio ha extendido su membresía por un año más. Ya no necesita pagar sus Rs.99 para el próximo año. Aquí hay una guía sobre cómo verificar si es elegible para una suscripción gratuita de Jio extendida:

1. Inicie sesión en la aplicación MyJio. Si no tiene la aplicación, puede descargarla. Inicie sesión con su número de Jio.
2. Vaya a la pestaña "Mis planes"
3. Verifique si tiene un aviso confirmando una extensión de su membresía. El aviso debe leer "Su solicitud para aprovechar la membresía gratuita de Jio Prime o un año se ha registrado con éxito. Ahora puede disfrutar de los beneficios de Jio Prime por otro año. ¡Gracias!"

Debe tener en cuenta que esto solo se aplica a los suscriptores que estaban a punto de renovar su suscripción y no a los nuevos suscriptores. Si está suscrito y no ve el mensaje anterior, probablemente haya un problema en el sistema. Estos son los pasos que puede seguir:

1. Vaya a Configuración en su teléfono y luego vaya a Aplicaciones.
2. Según dónde haya almacenado la aplicación, desplácese hasta llegar a la aplicación MyJio.
3. Forzar el cierre de la aplicación.
4. Encienda sus datos y luego transmita un video durante aproximadamente 20 minutos usando la conexión Jio 4G. Asegúrese de estar utilizando el número cuya suscripción está intentando extender.
5. Inicie su aplicación MyJio nuevamente e inicie sesión. Debería poder ver el mensaje que confirma que su membresía se ha extendido. Si no ve el mensaje de inmediato, espere un par de horas para que todo se procese.

Beneficios que obtendrá con la membresía de Jio Prime

Estos son algunos de los beneficios que obtendrá una vez que se amplíe su membresía:

1. Acceso gratuito a las aplicaciones de Jio, incluidas, entre otras, JioCinema, JioMusic y JioTV. El servicio de televisión ofrece una suscripción a 550 canales en vivo, 6000 películas. También tiene acceso a más de 5000 revistas y más de 500 periódicos.
2. Tienes la oportunidad de obtener acceso platino a espectáculos y conciertos en vivo, incluidos artistas como Justin Bieber, Ed Sheeran y el festival Jio MAMI.

Cómo contactar a Reliance Jio

En caso de que todos los métodos anteriores no funcionen, y cree que puede tener un problema, aquí le mostramos cómo obtener ayuda:

1. Puede llamar al equipo de atención al cliente de Jio a su número gratuito. El equipo de atención al cliente está disponible de lunes a domingo, las 24 horas.
2. También puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Jio por correo electrónico o twitter
3. En caso de que ninguno de los métodos anteriores satisfaga sus consultas, y desee apelar más su caso, puede hacerlo apelando a los Oficiales de Apelaciones de Jio en su región, en cualquier momento entre el lunes y el viernes.