Journeys.com Preguntas frecuentes de los clientes
Principales respuestas y guías prácticas
¿Cuál es el número de teléfono de Journeys.com?
La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Journeys.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.
¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?
Para actualizar la información de su cuenta, simplemente inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web utilizando su nombre de usuario y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión,...
¿Tienes un programa de fidelización?
Sí, tenemos un programa de fidelización llamado Journeys Rewards. Como miembro, podrás disfrutar de diversos beneficios y descuentos exclusivos. Gana puntos...
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Order Tracking
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente vaya a la sección "Seguimiento de pedido" en nuestro sitio web e ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico. Vas a...
Account Information
¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?
Para actualizar la información de su cuenta, simplemente inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web utilizando su nombre de usuario y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión,...
Shipping Time
Cuanto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío varían según el lugar de entrega y el método de envío elegido. Ofrecemos varias opciones para satisfacer sus necesidades....
Return Policy
¿Cuál es su política de devolución?
Nuestra política de devoluciones en Journeys.com está diseñada para que el proceso sea sencillo para nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu...
Sizing Chart
¿Cuál es tu tabla de tallas?
Nuestra tabla de tallas en Journeys.com proporciona información detallada para ayudarle a encontrar el ajuste perfecto. Entendemos que el tamaño puede variar...
Order Cancellation
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido procesado para su envío. Para cancelar su pedido, por favor póngase en contacto con nuestro cliente...
Loyalty Program
¿Tienes un programa de fidelización?
Sí, tenemos un programa de fidelización llamado Journeys Rewards. Como miembro, podrás disfrutar de diversos beneficios y descuentos exclusivos. Gana puntos...
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