¿Cómo obtengo un reembolso de Lids?
Si desea devolver algo que compró en Lids, será elegible para un reembolso sin importar el motivo de la devolución. Tienes mucho tiempo para hacer la devolución, y el proceso es bastante fácil. Puede comenzar el proceso en línea. Se aplican algunos cargos y exclusiones.
Entonces compraste algo en Lids y luego descubriste que debías devolverlo. Afortunadamente, Lids tiene una política de devolución y reembolso bastante generosa. Este artículo te enseñará sobre ello y te dirá cómo realizar la devolución.
Política de devolución y reembolso de Lids
Puede devolver casi cualquier cosa a Lids por cualquier motivo y obtener un reembolso si realiza la devolución dentro de los 90 días posteriores a la compra. El artículo devuelto debe estar sin usar y en su estado original con todas sus etiquetas, rótulos y accesorios originales. Una vez que Lids reciba su devolución, tardará hasta 10 días en procesarla. El reembolso tardará entre dos y siete días después en llegar a su cuenta. El reembolso se aplicará a la misma tarjeta de crédito o débito que utilizó para realizar la compra.
Los gastos de envío originales no se reembolsan. Cuesta $9,99 obtener la etiqueta de envío de devolución. Si la necesidad de la devolución es culpa de Lids, la empresa no aplicará el coste de la etiqueta.
Artículos no elegibles para un reembolso
No puede obtener un reembolso por los siguientes tipos de compras:
- Tarjetas coleccionables
- Juegos usados
- Artículos antiguos
- Artículos personalizados
- Artículos personalizados
- Artículos que han sido dañados o alterados.
- Artículos sucios o obviamente usados
- Artículos con las etiquetas y/o rótulos eliminados.
Haciendo el regreso
Para realizar la devolución sólo tienes que seguir estas instrucciones:
- Vaya al sitio web de Lids.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Desplazarse hasta la parte inferior de la página.
- Haga clic en el enlace Devoluciones debajo del encabezado Servicio al cliente.
- Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de texto superior.
- Ingrese el número de pedido en el campo de texto inferior.
- Haga clic en el botón Iniciar una devolución.
- Imprime la etiqueta de devolución.
- Empaque el artículo que va a devolver junto con todo lo que viene con él.
- Adjunte la etiqueta de devolución.
- Envíe el artículo por correo.
Si no puede encontrar el número de pedido, marque la casilla "No recuerdo el ID de mi pedido" y siga las indicaciones.
Tapas de contacto
Si tiene preguntas sobre su devolución, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente de Lids por teléfono, foro de ayuda o chat . .
¿Mas preguntas?
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Lids?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lids para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Lids? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.