¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo de Lyft?
Recibiste una tarjeta de regalo de Lyft pero no sabes cuánto hay en ella. Encontrar el saldo es fácil usando la aplicación móvil o en línea. Inicie sesión en su cuenta de Lyft y agregue la tarjeta a su billetera móvil para ver cuánto hay en ella, o aplique la tarjeta al momento de pagar al programar un viaje. También puede realizar un seguimiento del saldo actual iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en "Pago" para ver su saldo actual.
Lyft ofrece a los pasajeros servicios de viajes compartidos fáciles, convenientes y rentables, y una tarjeta de regalo de Lyft es un excelente regalo para la persona en su vida que no tiene automóvil o puede estar experimentando problemas temporales con el vehículo. Si le han entregado una tarjeta de regalo de Lyft, querrá asegurarse de saber cuánto hay en ella antes de programar ese viaje, pero ¿cómo verifica el saldo de su tarjeta de regalo? Puede descubrir más sobre las tarjetas de regalo de Lyft y otros métodos de pago comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí . A continuación encontrará formas de consultar su saldo.
Consultar el saldo de la tarjeta de regalo Lyft
Puede consultar el saldo de su tarjeta de regalo Lyft en línea o mediante la aplicación móvil siguiendo los siguientes pasos.
- Revisa tu correo electrónico para ver la tarjeta de regalo digital que recibiste. Este contendrá el código para canjear la tarjeta.
- Abra Lyft en su computadora o dispositivo móvil e inicie sesión en su cuenta.
- Toque o haga clic en el ícono de menú en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en "Tarjeta de regalo".
- Ingrese el código de la tarjeta de regalo de 16 dígitos junto con el PIN de cuatro dígitos para aplicar automáticamente el saldo a su billetera Lyft.
- Vuelva al menú en la parte superior izquierda de la pantalla y toque el botón "Pago".
- Se mostrará el saldo general de su cuenta mostrando cuánto hay en la tarjeta de regalo (si este fue el único monto agregado) o cuánto aumentó su cuenta después de aplicar la tarjeta de regalo (si tenía un saldo corriente).
Consultas telefónicas
Los pasajeros también pueden llamar al servicio de atención al cliente aquí y consultar sobre el saldo de la tarjeta de regalo. Cuando hable con atención al cliente, proporcione al representante el número de tarjeta de 16 dígitos y el PIN. El representante podrá proporcionar el saldo de la tarjeta o determinar si la tarjeta ha sido canjeada.
La mejor manera de asegurarse de tener un saldo corriente en su cuenta Lyft es agregar tarjetas de regalo a su billetera Lyft tan pronto como las reciba. Al abrir su cuenta y consultar la pestaña "Pago", puede realizar un seguimiento de cuánto hay en sus tarjetas de regalo Lyft. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lyft aquí .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Lyft?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lyft para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo de Lyft? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.