¿Cómo recupero mi cuenta de MSN?

Este artículo describe cómo recuperar su acceso a su cuenta de MSN si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña. Proporciona instrucciones detalladas sobre cómo recuperarlo con un correo electrónico o teléfono de recuperación, cómo recuperarlo con una clave de seguridad y qué hacer si no tiene ninguna de estas cosas.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

Es fácil para las personas olvidar las contraseñas, los nombres de usuario y las antiguas direcciones de correo electrónico en estos días, con todas las cuentas y aplicaciones que forman parte de la vida moderna. Si ha perdido el acceso a su cuenta de MSN debido a uno de estos problemas, no se preocupe, es un problema fácil de solucionar. Si también ha perdido el acceso a su correo electrónico o teléfono de recuperación, las cosas se vuelven un poco más difíciles, pero aún posibles. Siga leyendo para aprender qué hacer en cada uno de estos casos.

Si olvidó la contraseña o el nombre de usuario y tiene un correo electrónico o teléfono de recuperación

Esta es la opción más fácil. Si olvidó su contraseña:

  1. Ir a la página de inicio de MSN.
  2. Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  3. Haz clic en el botón Siguiente.
  4. Haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña.
  5. Indique a qué correo electrónico o teléfono de recuperación enviar el código de recuperación de las opciones disponibles.
  6. Una vez que haya recibido el correo electrónico o el mensaje de reinicio, siga sus instrucciones.

Si olvidó su nombre de usuario:

  1. Ir a la página de inicio de MSN.
  2. Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en el enlace Opciones de inicio de sesión.
  4. Haga clic en el enlace Olvidé mi nombre de usuario.
  5. Ingrese una dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo asociado con su cuenta.
  6. Una vez que reciba el correo electrónico o texto de recuperación, siga sus instrucciones.

Si olvidó la contraseña o el nombre de usuario y tiene una clave de seguridad

Si no tiene acceso a su teléfono o correo electrónico de recuperación, aún puede recuperar su cuenta con una clave de seguridad. Una clave de seguridad es un dispositivo USB o una clave NFC que conecta a su computadora que le permite iniciar sesión sin un nombre de usuario y contraseña. Si configura su cuenta de MSN para tener una clave de seguridad, todo lo que necesita es un dispositivo con Windows 10 versión 1809 o posterior que ejecute el navegador Edge de Microsoft.

  1. Ir a la página de inicio de MSN.
  2. Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en Iniciar sesión con un enlace de clave de seguridad.
  4. Siga las instrucciones que son específicas del fabricante de su clave de seguridad.

Si no tiene correo electrónico o teléfono de recuperación y no tiene clave de seguridad

  1. Ir a la página de inicio de MSN.
  2. Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  3. Haz clic en el botón Siguiente.
  4. Haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña.
  5. Si tiene un código de recuperación, ingréselo aquí y siga las instrucciones. Si no…
  6. Haz clic en el botón No.
  7. Haga clic en el botón No tengo estos.
  8. Haga clic en el botón Verificar en línea.
  9. Ingrese un medio alternativo para contactarlo.
  10. Completa el Captcha.
  11. Haz clic en el botón Siguiente.
  12. Rellene todos los campos del formulario, especialmente las preguntas de seguridad.
  13. Haz clic en el botón Enviar.
  14. Una vez que haya recibido el enlace de restablecimiento de contraseña, siga las instrucciones allí.

Si no puede darle al sistema suficiente información para convencerlo de que es usted en este punto, entonces no hay nada más que pueda hacer usted mismo. Es hora de llamar al soporte: https://gethuman.com/phone-number/Microsoft-Product-Support

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