A:Siga diciendo "No estoy seguro" y luego ingrese el número de cuenta de 10 dígitos.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al MSN para atenderlo.
Q:
¿MSN ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para MSN a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono MSN para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep saying "I'm not sure" then enter 10 digit account number.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de MSN y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"This call may be recorded for quality assurance.
We have a special promotion today for select callers.
If you are over fifty, please press one now.
If not, press two.
If you are over fifty, please press one now."
Extracto de una llamada con MSN
Tuesday, June 4, 2024 6:48 PM
Después de presionar 2
"Hello, and congratulations. Just for calling today, we're offering you a free medical alert device.
You know it's the little life saving button you can wear around your neck in case of an emergency.
These devices are often very expensive, so press one now to take advantage of this special offer, and enjoy the peace of mind that comes with twenty four seven support.
Don't wait. Press one now or remain on the line for additional options."
Extracto de una llamada con MSN
Tuesday, June 4, 2024 6:48 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
MSN opera el centro de llamadas para este 888-319-2445 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 225 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas MSN antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono MSN (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como MSN dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a MSN es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 188 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 225 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Al llamar a este número, me saludaron con un jingle y una grabación que me informaba que había contactado con MSN, aunque no me dijeron a qué departamento. Después de elegir entre el servicio en inglés o español, la grabación decía que había una promoción disponible, pero era solo para personas seleccionadas. Luego me pidió que respondiera un par de preguntas para ver si era elegible. En realidad, sólo tuve que responder una pregunta: si tenía 50 años o más.
Las razones populares por las que alguien podría llamar a este número incluyen registrarse en el sistema de alerta médica de MSN y obtener más información sobre los tipos de servicios y dispositivos que se ofrecen. Este también es el número al que debe llamar si necesita ayuda con uno de sus dispositivos de alerta médica proporcionados por MSN o para solucionar un problema con su factura de Alerta Médica de MSN. Este no es el número al que debe llamar si necesita ayuda con otros servicios de MSN, como acceder a su cuenta de correo electrónico o resolver un problema con otro servicio proporcionado por MSN.
No se me notificó ninguna forma de volver a conectarme con el mismo agente si se desconectaba mi llamada. Tampoco se me presentó una forma de dejar un mensaje para un representante o solicitar una llamada más tarde.
Una vez que indiqué que tenía más de 50 años, me conectaron con el Centro de Alerta Médica del MSN. Me notificaron que mi llamada sería grabada y posiblemente monitoreada con fines de control de calidad. No tuve tiempo de espera; El representante atendió la llamada y se identificó de inmediato. Su tono era animado y optimista.
Hice varias preguntas sobre los tipos de servicios de alerta médica que ofrece MSN. También pregunté sobre los tipos de planes que se ofrecen y el costo mensual de los servicios. El agente habló con claridad y proporcionó respuestas sencillas y fáciles de entender. Podrían describir las diferencias entre cada dispositivo de alerta y las situaciones para las que eran ideales.
El agente también estaba bien informado sobre los tiempos de respuesta del servicio y cómo el personal de alerta médica podría ayudarme en caso de emergencia. La persona con la que hablé respondió mis preguntas rápidamente y no parecía que estuvieran leyendo un guión. Cuando pregunté por las promociones me dijeron que no había ninguna disponible.
Mi experiencia con este call center fue excelente en general. Me atendieron rápidamente y el representante con el que hablé tenía conocimientos y era capaz de manejar temas delicados con compasión. Pasé solo unos siete minutos en la llamada y la terminé con una amplia gama de conocimientos nuevos sobre los dispositivos de alerta médica y cuál podría ser el adecuado para mí.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a MSN
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a MSN, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, puedes acceder a MSN en dispositivos móviles. MSN tiene una aplicación móvil disponible para dispositivos iOS y Android, que permite a los usuarios acceder cómodamente a una amplia gama de contenidos como noticias, deportes, entretenimiento y estilo de vida mientras viajan. Además, se puede acceder a MSN a través de navegadores móviles visitando el sitio web de MSN. La interfaz móvil está optimizada para ofrecer una experiencia fácil de usar en pantallas más pequeñas, lo que le permite navegar, leer artículos, ver videos y personalizar su suministro de noticias según sus intereses. Con MSN en dispositivos móviles, puede mantenerse actualizado con las últimas noticias y disfrutar de las mismas características y funcionalidades que la versión de escritorio, lo que garantiza que podrá acceder a su contenido favorito de MSN sin importar dónde se encuentre.
Sí, MSN es compatible con Mac OS. Ya sea que esté utilizando una MacBook, iMac o cualquier otro dispositivo que ejecute Mac OS, puede acceder y utilizar los servicios de MSN sin ningún problema. MSN ofrece una variedad de funciones a las que se puede acceder a través de un navegador web, como noticias, clima, deportes y entretenimiento. Además, también puede descargar y utilizar diversas aplicaciones de MSN, como MSN News, MSN Weather y MSN Sports, que están disponibles en Mac App Store. Con MSN, los usuarios de Mac pueden mantenerse conectados, informados y entretenidos, disfrutando del mismo nivel de funcionalidad y conveniencia que los usuarios de Windows.
Este artículo describe cómo recuperar su acceso a su cuenta de MSN si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña. Proporciona instrucciones detalladas sobre cómo recuperarlo con un correo electrónico o teléfono de recuperación, cómo recuperarlo con una clave de seguridad y qué hacer si no tiene ninguna de estas cosas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier MSN pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a MSN se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de MSN además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de MSN a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de MSN, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de MSN. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de MSN porque 10,152 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-319-2445 incluyen Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a MSN primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, MSN tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con MSN representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para MSN. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como MSN. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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