¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Macy's por Usps?
Macy's a veces usa USPS para entregar su pedido. Si falta su entrega de USPS, realice un seguimiento mediante el enlace que Macy's envió en el correo electrónico de su pedido. También puede usar la herramienta de seguimiento de entregas de USPS para obtener información de ubicación más actualizada. Si USPS no puede encontrar su pedido, comuníquese con un representante de Macy's para obtener ayuda.
Macy's utiliza el Servicio Postal de EE. UU. para realizar muchas de sus entregas. Si su pedido de Macy's llega tarde, hay ciertos pasos que debe seguir para averiguar qué sucedió y cómo solucionar el problema.
Consulta el correo electrónico del pedido
Antes de comunicarse con USPS, consulte el correo electrónico que Macy's envió cuando realizó su pedido. Haga clic en el enlace de la herramienta de seguimiento de pedidos de Macy's. También podrás encontrar el número de seguimiento y el nombre de la empresa de reparto que gestiona tu pedido.
Contactando al USPS
Antes de comunicarse con USPS, pruebe la herramienta de seguimiento de USPS para ver si puede localizar su pedido por su cuenta. Debería tener información de ubicación más actualizada que la herramienta Macy's porque es la herramienta de la empresa que maneja su entrega.
Si la herramienta de seguimiento no le ayuda a recibir su entrega, comuníquese con un agente de USPS para obtener más ayuda. Puedes encontrar uno en el foro de ayuda o utilizar el teléfono .
Es posible que necesite comunicarse con UPS
Macy's a veces envía diferentes partes de un pedido desde otras tiendas mediante diferentes transportistas. Si solo recibes una parte de tu entrega, revisa tu correo electrónico para ver si tienes un segundo número de seguimiento para un pedido diferente. Si lo hace y el pedido lo envía UPS, utilice la página de la herramienta de seguimiento de UPS .
Llame a un agente de servicio al cliente de UPS para obtener más ayuda o utilice el foro de ayuda, el chat o el correo electrónico .
Contactando a Macy's
Si USPS no puede encontrar su pedido, es posible que el problema haya ocurrido en Macy's. Comuníquese con un representante de Macy's para averiguar qué sucedió. Puede utilizar las opciones de contacto por correo electrónico, foro de ayuda, chat o teléfono .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Macy's?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Macy's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Macy's por Usps? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.