¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito MasterCard?

La vida tiene una manera de lanzarte obstáculos y es posible que necesites un poco más de tiempo para cumplir con tus obligaciones mensuales. Si se encuentra en dificultades financieras y necesita solicitar una extensión en su factura de MasterCard, quizás se pregunte qué hacer. Aquí encontrará información sobre cómo obtener una extensión en su factura de MasterCard. También puede obtener asistencia del servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .

Acerca de MasterCard

MasterCard no emite tarjetas de crédito directamente. Más bien, es una red de procesamiento de pagos que trabaja con instituciones financieras para emitir la tarjeta de crédito. Este es un factor importante al presentar su solicitud de extensión porque cada institución financiera tendrá sus propios términos para otorgar alivio por dificultades económicas.

Cómo solicitar una extensión en su MasterCard

Solicitar más tiempo para pagar su factura mensual de MasterCard puede variar ligeramente de un banco a otro. Las cooperativas de crédito pueden tener criterios diferentes a los de los principales bancos para otorgar extensiones. Estos son los pasos para solicitar una extensión en su pago con MasterCard:

1. Contacta con tu entidad financiera vía telefónica. También puede llamar al servicio de atención al cliente de MasterCard aquí para conectarse con su banco o cooperativa de crédito.
2. Explique sus dificultades financieras actuales y solicite un aplazamiento de su pago.
3. Si se concede la prórroga, revise los términos de la prórroga (el período de tiempo que puede diferir los pagos, si hay algún cargo por el aplazamiento y cuánto interés se agregará durante el aplazamiento).

Cada banco o cooperativa de crédito tiene sus propias pautas para aprobar o denegar una extensión. Durante la pandemia de Covid-19, los emisores de tarjetas de crédito MasterCard han hecho un esfuerzo concertado para trabajar con los clientes afectados por el virus.

Alternativas a las extensiones

Si el emisor de su MasterCard no desea otorgarle una extensión o un aplazamiento de su pago, es posible que haya otras opciones disponibles a través del programa de dificultades económicas de la institución. Los programas para situaciones difíciles no son exactamente extensiones, pero algunas de las características incluyen:

1. Pagos mensuales reducidos o un plan de pago.
2. Tasas de interés más bajas que ayudan a liquidar la MasterCard más rápido.
3. Nota: Es posible que se congele su tarjeta o se reduzca su límite de crédito mientras sea parte del programa por dificultades económicas.

Pasos a seguir para el futuro

Solicitar una extensión en la factura de su tarjeta de crédito MasterCard debería ser el último recurso. Si necesita solicitar un aplazamiento, hay algunas cosas que puede hacer para evitar que la situación vuelva a ocurrir en el futuro. Estos incluyen lo siguiente:

1. Realice un seguimiento cuidadoso de sus gastos para disminuir las posibilidades de sufrir dificultades financieras.
2. Desarrollar un presupuesto. Saber a dónde va su dinero es el primer paso para hacerse cargo de sus finanzas.
3. Configure recordatorios en su teléfono, computadora o calendario de fechas de vencimiento de pagos y períodos de gracia.
4. Busque lugares donde puede mover dinero en su presupuesto para cubrir la factura de su tarjeta de crédito MasterCard cada mes.

Mantener su perfil crediticio saludable le brinda más poder adquisitivo y control sobre sus finanzas. Si necesita más tiempo para pagar la factura de su tarjeta de crédito MasterCard, trabaje con su institución financiera para diferir uno o más pagos. Trabajar con su emisor de MasterCard le brinda tranquilidad y puede ayudarlo a superar un problema financiero. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .