¿Cómo verifico mi uso de datos en mi cuenta Metro PCS?
Este artículo habla sobre cómo verificar su uso de datos para su cuenta Metro PCS, para evitar alcanzar su límite de datos. Se discuten los problemas con el uso de datos en planes ilimitados. Se proporcionan instrucciones para verificar los datos por computadora y por teléfono. También se proporcionan sugerencias para evitar alcanzar su límite de datos mensual.
Hacer un seguimiento de su uso de datos en su cuenta de Metro PCS puede ser un poco complicado, a veces. No todo lo que haces con tu cuenta cuenta para tu límite de datos. Hay varias formas de obtener más datos de los que realmente paga como parte de su plan. Descargar música en la función Música ilimitada, por ejemplo, no cuenta como usar cualquiera de los datos que compró en su plan. Los datos utilizados como parte de la conexión de su teléfono con el Mobile Mobile HotSpot cuentan para su límite. No siempre es fácil saber cuántos datos está utilizando.
Existen varios problemas potenciales que pueden ser el resultado de alcanzar su límite de datos, e incluso si compró un plan de datos ilimitado, aún puede haber problemas. Si ha alcanzado los 35 GB de datos en un mes y su red de Metro PCS sufre congestión, puede verse afectado con velocidades de datos reducidas ya que otros clientes que no han utilizado tantos datos tienen prioridad sobre usted. Para evitar estos problemas, debe verificar su uso de datos de vez en cuando. Para verificar el uso de datos de Metro PCS, simplemente siga este procedimiento:
Desde un escritorio
- Vaya a la página de inicio de Metro PCS.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la barra de navegación en la parte superior de la página.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en el enlace Mi uso. Debería mostrar su uso actual de datos.
Desde un teléfono
- Descargue la aplicación MyMetro.
- Instálalo en tu teléfono.
- Abre la aplicación
- Toca Mi uso. Debería mostrar su uso actual de datos.
Para evitar alcanzar tu límite
Si verifica su uso de datos y descubre que se está acercando demasiado a su límite, hay algo que puede hacer para evitar alcanzarlo, además de usar menos datos. Configure todas las actualizaciones automáticas para aplicaciones, descargas de archivos y todo lo demás para usar solo Wi-Fi. Esto evitará que te sorprendas por usos inesperados de datos automáticos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de datos de Metro PCS, comuníquese con su servicio al cliente. Metro PCS tiene un foro de ayuda y una línea telefónica de servicio al cliente .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Metro PCS?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Metro PCS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico mi uso de datos en mi cuenta Metro PCS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.