Como cliente, puede degradar su paquete Metro PCS en cualquier momento que lo desee. Además, puede elegir el plan que le brinde lo que necesita y aún así disfrutar de mensajes de texto y llamadas ilimitados. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Metro PCS para cualquier consulta.
¿Cómo puedo degradar mi paquete Metro PCS?
Metro PCS permite a los clientes degradar sus paquetes eligiendo un nuevo plan. Puede hacerlo dentro de la página de configuración de su cuenta. Al degradar mi paquete, ¿pueden los cambios entrar en vigencia de inmediato?
Por supuesto no. Espere que los cambios entren en vigencia en el próximo ciclo de facturación o fecha de renovación. Si tiene un plan mensual, significa que sus cambios entrarán en vigencia en la fecha de facturación del próximo mes. En consecuencia, si tiene un plan anual, los cambios entrarán en vigencia en la próxima fecha de renovación anual.
¿Puedo cambiar mi dispositivo?
Metro PCS también permite a los clientes cambiar de dispositivo de forma gratuita por teléfono. Los clientes actuales pueden completar el cambio de IMEI del dispositivo poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. La SIM está vinculada al IMEI del teléfono y es por eso que debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Metro PCS.
¿Puedo cambiar los minutos de mi plan Metro PCS?
La compañía de servicios de red ofrece teléfonos móviles de alta gama y mensajes de texto, llamadas y datos ilimitados en todos los planes prepagos. La compañía tiene un área de cobertura amplia y la red es popular entre millones de clientes. Cambiar los minutos de su plan Metro PCS es fácil y puede hacerlo como lo desee.
Los clientes pueden cambiar de un plan a otro. Sin embargo, el cambio es solo en el segmento de acceso a datos y no en los minutos del plan. ¿Por qué esto es tan? Se debe al hecho de que los planes vienen con minutos ilimitados.
¿Cómo puedo administrar mi cuenta de paquete Metro PCS?
Puede administrar su cuenta después de completar su compra de Metro PCS y registrarse para acceder en línea. Tener acceso a una cuenta en línea le permite degradar los planes en persona. Además, puede encontrar una tienda cercana y realizar los cambios en su paquete antes del próximo ciclo de facturación.
¿Qué paquetes de Metro PCS están disponibles para mí?
Los clientes son libres de elegir un plan de Metro PCS. El proveedor de servicios de red facilita esta elección a los clientes. Todos los planes de paquetes vienen con llamadas, datos y mensajes de texto ilimitados. Por lo tanto, los clientes pueden elegir fácilmente el plan correcto entre las tres asignaciones de datos de alta velocidad. Puede tomar pocos datos eligiendo el plan apropiado como el plan de $ 40.
En caso de que desee más datos, elija un plan ilimitado de $ 60, ya que lo mantiene en movimiento y navegando a alta velocidad durante todo el mes. Los clientes también pueden elegir la cobertura familiar con líneas adicionales con un precio de $ 5 de descuento hasta cinco líneas.
¿Recibo un contrato con Metro PCS?
No. Metro PCS es un proveedor de servicios de red sin contrato, por lo que puede degradar fácilmente sus paquetes. Hay tres planes celulares prepagos principales que puede elegir según su preferencia. Además, los clientes pueden cambiar sus planes de Metro PCS cada mes. La única diferencia en estos planes son los datos de alta velocidad, ya que tanto el texto como la conversación son ilimitados en los tres planes celulares.
Alternativamente, puede elegir planes de pago por uso al comprar un servicio. Puedes comprarlo antes de comprar el servicio. Cuando su teléfono llega por correo, puede ir a la página de activación y activarlo pagando su primer mes de servicio. Debe activar el teléfono para poder administrar su cuenta en línea.
¿Cómo me ayuda el servicio sin contrato?
Metro PCS sin contrato está en su lugar para permitir a los clientes la flexibilidad de elegir los planes más convenientes. Además, los clientes pueden realizar cambios en sus paquetes cuando lo deseen sin los problemas de lidiar con sus contratos en ejecución.
<GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Metro PCS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo bajar de categoría mi paquete Metro PCS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.