¿Cómo reactivo mi teléfono Metro PCS?
Este artículo describe cómo reactivar un teléfono Metro PCS desconectado. Hay tres formas diferentes de reactivar un teléfono Metro PCS: usando un teléfono diferente, en línea y en persona en una tienda Metro PCS. El artículo proporciona descripciones detalladas de cada uno de estos métodos y advertencias apropiadas para cada uno.
Si tiene un teléfono Metro PCS usado que se ha desconectado de su red, puede reactivarlo con un nuevo plan de servicio. Es un procedimiento simple, y hay varias maneras diferentes de hacerlo.
Reactivación por teléfono
Si tiene otro teléfono que puede usar, siga estas instrucciones:
- Retire la tapa del compartimento de la batería de la parte posterior del teléfono.
- Retire la batería del teléfono.
- Tenga en cuenta el número de 11 o 18 dígitos DEC, ESN o MEID en la etiqueta allí.
- Si está reactivando un teléfono 4G, también deberá anotar el número IMEI.
- Llame al número de servicio al cliente de Metro PCS. Puede encontrarlo aquí: https://gethuman.com/phone-number/Metro-PCS
- Proporcione al agente de servicio al cliente su nombre, información de seguridad y cualquier otra información necesaria para configurar la nueva cuenta.
- Dele al agente de servicio al cliente los números indicados en los pasos 3 y / o 4.
- Registre su nuevo número de teléfono y cualquier instrucción adicional que le den.
- Vuelva a colocar la batería y la tapa de la batería.
- Encienda el teléfono y espere a que reciba su nueva programación.
- Siga las instrucciones adicionales que le dieron o que aparecen en la pantalla.
- Pague por la primera semana o mes de servicio. Si no lo hace, su cuenta será suspendida.
Reactivación en línea
Si prefiere reactivar el teléfono en línea, siga estas instrucciones:
- Retire la tapa del compartimento de la batería de la parte posterior del teléfono.
- Retire la batería del teléfono.
- Tenga en cuenta el número de 11 o 18 dígitos DEC, ESN o MEID en la etiqueta allí.
- Si está reactivando un teléfono 4G, también deberá anotar el número IMEI.
- Vaya a la página de inicio de Metro PCS.
- Haga clic en el enlace Activar y seleccionar plan en la barra de navegación en la parte superior de la página.
- Ingrese su nombre, información de seguridad, los números anotados en los pasos 3 y / o 4, y cualquier otra información necesaria para configurar la nueva cuenta en los campos de texto provistos.
- Registre su nuevo número de teléfono.
- Vuelva a colocar la batería y la tapa de la batería.
- Encienda el teléfono y espere a que reciba su nueva programación.
- Siga las instrucciones adicionales que aparecen en la pantalla.
- Pague por la primera semana o mes de servicio.
Reactivación en la tienda
Si lo desea, también puede llevar el teléfono a una tienda Metro PCS y pedirles que lo reactiven por usted. Sin embargo, es posible que deba pagar una tarifa de activación si lo hace.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Metro PCS?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Metro PCS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo reactivo mi teléfono Metro PCS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.