¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Microsoft Word?
Necesita una cuenta de Microsoft Word para configurar la versión sin conexión de la aplicación y utilizar su versión en línea. Sin embargo, si olvida la contraseña o la dirección de correo electrónico de la cuenta, perderá el acceso. Puede recuperar el acceso utilizando su información de seguridad, restableciendo la contraseña o completando un formulario de recuperación de cuenta.
¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Microsoft Word?
Microsoft Word es una aplicación de procesamiento de textos y es uno de los programas informáticos más utilizados a nivel mundial. También es uno de los programas más antiguos desarrollados por Microsoft.
Puede escribir, editar y guardar documentos usando Microsoft Word. También puede compartir documentos de Microsoft Word con socios comerciales, colegas o amigos.
Puede utilizar Microsoft Word de dos formas. Puede utilizar la aplicación sin conexión o acceder a ella en línea a través del sitio web de Microsoft Office.
Necesitará una dirección de correo electrónico y una contraseña para configurar la versión sin conexión e iniciar sesión en la versión en línea.
Antes de comunicarse con Microsoft Word por la falta de acceso a la cuenta, primero debe probar algunas soluciones de solución de problemas. La más básica es verificar que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado y que la ortografía de su dirección de correo electrónico y contraseña sea correcta.
Luego puedes intentar borrar el historial de tu navegador y ver si funciona. También deberías intentar iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft Word para ver si funciona.
Recuperar su cuenta
Utilice información de seguridad
Una razón para perder el acceso a su cuenta es olvidar los detalles de su cuenta. Puede recibir los detalles de su cuenta utilizando su información de seguridad.
Puede recibir los detalles de su cuenta por correo electrónico, número de teléfono o Skype. Implica el siguiente proceso:
- Inicie su navegador web.
- Abra el sitio web de Microsoft Office.
- Vaya a la página de recuperación de cuenta.
- Ingrese el método a través del cual desea recibir los detalles de su cuenta y luego haga clic en "Siguiente".
- Responda las preguntas de seguridad y luego haga clic en "Enviar código".
- Recibirás el código de seguridad en unos minutos.
- Escriba el código en el cuadro de diálogo vacío y haga clic en "Enviar".
- Una vez que lo haga, verá los detalles de su cuenta, que puede utilizar para iniciar sesión.
Complete un formulario de recuperación de cuenta
Si no puede recibir un código de verificación, deberá completar y enviar un formulario de recuperación. Deberá recopilar tanta información como pueda sobre su cuenta de Microsoft Word.
Una vez que tengas toda la información, podrás proceder a llenar el formulario de recuperación de cuenta. Una cosa que es obligatoria para completar el formulario es una dirección de correo electrónico que funcione donde Microsoft pueda enviar comentarios.
El proceso de cumplimentación del formulario de recuperación es el siguiente:
- Inicie su navegador web y abra la página de recuperación de la cuenta de Microsoft.
- Ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft.
- Aparecerá una pantalla emergente para verificar que no eres un robot. Ingrese los caracteres requeridos y luego haga clic en "Siguiente". Microsoft enviará un código a su correo electrónico para asegurarse de que realmente esté funcionando.
- Ingrese el código en el campo provisto.
- Seleccione 'Rellenar formulario de recuperación de cuenta'.
- Complete tantos detalles en el formulario como pueda. Debe completar el formulario desde una ubicación y un dispositivo reconocido por Microsoft.
- Verifique los detalles en el formulario y luego haga clic en "Enviar".
Microsoft responderá al formulario utilizando el correo electrónico que proporcionó y podrá recuperar el acceso a su cuenta.
Restablecimiento de contraseña
Una razón común por la que las personas pierden el acceso a su cuenta de Microsoft Word es el olvido de su contraseña. No podrá acceder a su cuenta sin su contraseña.
Puede restablecer su contraseña a través del siguiente proceso:
- Inicie su navegador web y abra el sitio de Microsoft Word.
- Haga clic en 'Iniciar sesión'.
- Haga clic en "Olvidé mi contraseña" debajo de los campos vacíos.
- Tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico. Un enlace para restablecer la contraseña estará en el mensaje de Microsoft Word.
- Restablezca la contraseña de su cuenta y luego úsela para iniciar sesión en su cuenta.
Si tiene algún problema para recuperar su cuenta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Microsoft Word .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Microsoft Word?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Microsoft Word para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Microsoft Word? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.