¿Cómo hago un pedido para el evento Black Friday de Nordstrom?
El evento Nordstrom Black Friday es una venta anual que le permite comprar varios artículos a precios reducidos. Durante la venta, la tienda ofrece envío gratuito y devoluciones sin mínimo. Puede hacer su pedido para el evento Nordstrom Black Friday en línea o en su tienda local. Si no está satisfecho con la compra, puede devolverlo para un reembolso o cambio. Póngase en contacto con los agentes de soporte por teléfono, chat en vivo, correo electrónico, Facebook, Twitter o la mesa de ayuda si los necesita.
Si planea comprar ropa, accesorios o fragancias durante las vacaciones, considere aprovechar el evento Nordstrom Black Friday. Durante el evento, puede obtener increíbles ofertas en línea o en su tienda local. Los descuentos extra especiales anuales le permiten comprar para toda la familia sin tener que gastar demasiado.
Si elige comprar en línea, Nordstrom le ofrece devoluciones gratuitas y envío estándar gratuito sin ningún mínimo. También tiene la oportunidad de recoger su pedido en una ubicación de Nordstrom cercana.
Después de realizar su pedido para el evento Nordstrom Black Friday, se aplicará una retención de autorización previa a su tarjeta de crédito. Puede eliminarse automáticamente en un promedio de siete días. Su tarjeta de crédito se cargará a medida que se envíe el artículo. Si realizó un pedido de varios artículos, es posible que observe que se han realizado varios cargos en su tarjeta de crédito.
Seguimiento de su pedido
Después de realizar su pedido en Nordstrom, puede seguir su progreso. Recibirá un correo electrónico cuando se envíe el pedido. Después de iniciar sesión en su cuenta, puede averiguar si sus compras están en camino. Si tiene problemas para rastrear su pedido, los agentes de servicio al cliente pueden ayudarlo.
Devolución de sus compras
Puede devolver los artículos que compró en Nordstrom si no cumplen con sus requisitos, la tienda le permite devolver las compras en línea o en persona según su conveniencia. Después de devolver un artículo, puede calificar para un cambio o reembolso. Si califica para un reembolso, se le enviará a su forma de pago original.
Devoluciones por correo
1. Envíe los artículos que desea devolver utilizando la etiqueta de devolución prepaga
2. Sus devoluciones se procesarán dentro de los 14 días hábiles.
3. Cuando devuelva pedidos en línea, puede usar la etiqueta de envío prepago en su paquete
Devoluciones en tienda
1. Lleve el artículo que desea devolver a una tienda Nordstrom.
2. Solicite ayuda a cualquier vendedor
Contacto con los agentes de servicio al cliente
Hay muchas formas de ponerse en contacto con los agentes de servicio al cliente si tiene problemas para realizar un pedido para el evento Nordstrom Black Friday. La mejor forma de ponerse en contacto con Nordstrom es por teléfono. Se le conectará con un agente de servicio al cliente que puede abordar sus inquietudes. El chat en vivo también es una excelente opción de soporte. Le permite hablar directamente con un agente y es la única otra forma de hablar con un agente.
El soporte por correo electrónico es una opción adecuada para los clientes que no necesariamente necesitan hablar con un agente. Envíe a los agentes de soporte un correo electrónico describiendo sus inquietudes y el tipo de ayuda que desea.
Twitter y Facebook también pueden ser opciones apropiadas de servicio al cliente si no le importa buscar ayuda en público. Puede obtener respuestas de otros clientes de Nordstrom. Si termina yendo y viniendo con los agentes de servicio al cliente en Facebook o Twitter, pueden sugerirle que se comunique con ellos por teléfono o correo electrónico.
La mesa de ayuda también es una excelente opción de soporte. Muchos clientes lo consultan antes de intentar hablar directamente con los agentes de atención al cliente.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Nordstrom?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Nordstrom para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento Black Friday de Nordstrom? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.