¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Nordstrom?

Si usó una tarjeta de regalo de Nordstrom para comprar algo y luego descubrió que necesita devolverla por algún motivo, probablemente se esté preguntando cómo obtener el reembolso de esa tarjeta de regalo. Este artículo le mostrará cómo hacerlo.

Política de devolución de Nordstrom

A diferencia de la mayoría de los otros minoristas, Nordstrom no tiene una ventana de devolución establecida ni pautas particulares que deban seguirse para las devoluciones. En cambio, la empresa prefiere gestionar las devoluciones caso por caso. Por lo tanto, si cree que es necesario devolver su compra de Nordstrom, simplemente devuélvala y la compañía decidirá si califica para un reembolso. Si se autoriza un reembolso, Nordstrom lo aplicará a la tarjeta de regalo que utilizó para realizar la compra.

Debe incluir el recibo con su devolución. Si ya no lo tienes, contacta con la empresa y explica la situación. Se le pedirá una prueba de identidad y, si se aprueba su solicitud de reembolso, Nordstrom aplicará el reembolso a una nueva tarjeta de regalo.

Cómo hacer una devolución por correo

Puede devolver cualquier compra de Nordstrom por correo. Simplemente siga estas instrucciones:

1. Vaya a la página de devoluciones de Nordstrom .
2. Ingrese el número de pedido y su código postal en los campos de texto correspondientes.
3. Haga clic en el botón Iniciar una devolución.
4. Siga las indicaciones.
5. Busque un correo electrónico de Nordstrom que contenga su etiqueta de envío.
6. Imprima la etiqueta de envío. Si no tienes impresora, escanea el código QR.
7. Empaque su devolución junto con el recibo.
8. Adjunte la etiqueta de envío al paquete, si la imprimió.
9. Lleve el paquete a una oficina de correos y envíelo por correo. Si no tienes la etiqueta de envío, muestra el código QR a un trabajador postal y él te lo imprimirá.

Debería recibir su reembolso entre 15 y 21 días hábiles después de que Nordstrom reciba su devolución.

Cómo hacer una devolución a una tienda

También puedes devolver tu compra en cualquier tienda Nordstrom. Puede encontrar una ubicación de tienda conveniente utilizando el localizador de tiendas de Nordstrom . Lleva tu devolución y el recibo a Atención al Cliente, Servicio Express o cualquier caja registradora. Recibirá su reembolso en cinco a siete días hábiles.

Cómo realizar una devolución en la acera sin contacto

También puede utilizar el proceso de devolución en la acera sin contacto de Nordstrom para realizar una devolución, aunque no puede devolver artículos de diseñador, joyas, artículos de Nordstrom Rack ni artículos para bebés abiertos de esa manera. Simplemente siga los pasos del 1 al 4 del procedimiento para realizar una devolución por correo y luego lleve su devolución al sitio de devolución sin contacto designado en la acera. Recibirá su reembolso en cinco a siete días hábiles.

Contactando a Nordstrom

Si necesita ayuda para realizar la devolución, puede obtenerla de un representante de servicio al cliente de Nordstrom. Puede llamar para solicitar ayuda o utilizar el correo electrónico, el foro de ayuda o la función de chat .