¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com?
Este artículo describe cómo cancelar su cuenta de Ourtime.com. También describe cómo desactivar la función de renovación automática para la facturación en su cuenta de Ourtime, para que no se le cobre de forma accidental. También se dan las razones por las que es necesario desactivar la renovación automática al cancelar. Se proporcionan instrucciones detalladas.
Ourtime.com es un servicio de citas para mayores de 50 años. Si ha establecido una relación comprometida, o no está satisfecho con sus resultados en Ourime.com, entonces querrá asegurarse de no solo cancelar su cuenta sino también desactivar la función de renovación automática.
Ourtime utiliza la renovación automática para sus cuentas para asegurarse de que no se corten accidentalmente las comunicaciones con un nuevo contacto prometedor solo porque olvidó pagar su factura mensual. También lo aísla de futuros aumentos de precios y de ciertas tarifas. Sin embargo, Outime.com mantiene su cuenta técnicamente activa incluso después de cancelarla, hasta que su suscripción actual se ejecute hasta el final contratado. Esto le permite cambiar de opinión sin perder toda su información y contactos. Se elimina del sitio web, pero técnicamente no desaparece hasta el final de su contrato. No desea correr el riesgo de que la renovación automática cargue accidentalmente su tarjeta nuevamente durante este período, por lo que es mejor asegurarse de desactivar la función de renovación automática cuando cancele su cuenta.
Cómo desactivar la renovación automática
- Ir a la página de inicio de Ourtime.
- Haga clic en el enlace "Inicio de sesión de miembro" cerca del centro de la página e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en la pestaña Configuración en la esquina superior derecha.
- Seleccione Mi cuenta en el menú desplegable.
- Haga clic en la pestaña Estado de la cuenta.
- Haga clic en el enlace Ver estado de la cuenta que aparece.
- Haga clic en el enlace Más cambios en el estado de la cuenta.
- Haga clic en la opción Eliminar renovación automática de la lista de opciones.
Cómo cancelar su cuenta de Ourtime
- Ir a la página de inicio de Ourtime.
- Lleve a cabo los pasos 2 a 7 del procedimiento descrito anteriormente.
- Haga clic en la opción Eliminar mi perfil de la lista de opciones.
- Responda las preguntas en los campos de texto provistos, incluida una pregunta sobre su motivo para cancelar su cuenta.
- Confirme la cancelación de su cuenta.
Si tiene algún problema con los procedimientos descritos anteriormente, o si considera que se le cobró debido a un error de renovación automática, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ourtime. Puedes encontrar el número aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Ourtime.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ourtime.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.