¿Cómo recupero mi cuenta bancaria de PNC?

La banca en línea es una forma maravillosa de realizar un seguimiento de su presupuesto y otros objetivos financieros. Es una forma conveniente de ponerlo en el asiento del conductor para administrar su cuenta. Por lo tanto, olvidar su contraseña o ID de usuario puede ser una molestia. Los restablecimientos de contraseña son sencillos si todavía tiene su ID de usuario, pero olvidar su ID de usuario es una tarea que puede resolverse llamando al servicio al cliente.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

Fundado en 1845, el banco PNC ha crecido para ganar más de $ 16 mil millones en ingresos en 2017 debido a que tiene muchos tipos de productos financieros, que van desde préstamos y tarjetas de crédito hasta una billetera virtual. Como sucede con muchos bancos, PNC ofrece una conveniente banca en línea como una forma para que sus usuarios realicen un seguimiento de sus finanzas, pero ¿qué sucede si necesita recuperar su perfil en línea? ¿Qué haces? Las respuestas dependen de si olvidó su identificación de usuario, contraseña o ambas. Esta guía lo guiará para volver a su cuenta y su vida.

Contraseña olvidada

  1. Hay algunos datos que necesitará para restablecer su contraseña.
    1. ID de usuario PNC y número de seguro social o ID de usuario PNC y número de identificación fiscal.
    2. Uno de sus números de cuenta PNC completos
    3. Tarjeta de débito y PIN de su cuenta personal o un número de teléfono agregado para restablecer la contraseña si no tiene una cuenta personal o es cliente de una cuenta comercial.
  2. Vaya a pnc.com y haga clic en Olvidé mi ID de usuario o contraseña, que está directamente debajo del campo de contraseña.
  3. Haga clic en Restablecer contraseña ahora en la sección Olvidó su contraseña y siga las instrucciones para restablecer su contraseña.

ID de usuario olvidado

Si olvidó su ID de usuario y no puede recordarla con las siguientes sugerencias, deberá llamar al servicio al cliente aquí . Están abiertos los 7 días de la semana, de lunes a viernes de 7 a.m. a 10 p.m., hora del este, y los sábados y domingos son de 8 a.m. a 5 p.m.

  1. Las ID de usuario deben tener entre 8 y 20 caracteres y pueden contener letras, números y solo cuatro caracteres especiales.
    1. En el símbolo @
    2. Dash -
    3. Guion bajo _
    4. Período
  2. Las ID de usuario no pueden tener espacios.
  3. Se puede usar la misma ID de usuario para acceder a la banca de voz de PNC, así como a la banca en línea si la ID es todos los números.

Olvidé ambos

Dado que es imposible restablecer su contraseña sin su ID de usuario, deberá llamar al servicio al cliente para obtener ayuda.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas PNC Bank?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PNC Bank para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta bancaria de PNC? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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