PNC Bank Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

You can also say
Next, please say or enter your PIN, or you can say, I don't know it."

If you're already a PNC customer, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

Main menu. To access your personal accounts, press one.
For business banking, press two.
For online banking question press three.
If you're calling to report a lost or stolen card or a problem with your account, press four."

Llamar a este PNC Bank número de cliente

Por Christian Allen

May 13, 2024

Llamar a este número es mejor si ya eres cliente de PNC, pero no solo es útil para los clientes de PNC. Si no es cliente, puede usar este número para encontrar sucursales cerca de usted y poder iniciar una cuenta.

Cuando llamé, primero me dijeron que me había comunicado con la banca por voz de PNC y me pidieron que proporcionara mi identificación de usuario. Si no tuviera una identificación de usuario, podría decir eso. Cuando lo hice, luego me llevaron a un menú para confirmar si ya era cliente de PNC.

Dije que no y me sacaron de la banca por voz y me llevaron al menú principal. Luego me preguntaron por qué llamaba y dije que quería sucursales. El sistema me dijo que podía obtener sucursales cercanas a mí ingresando un código postal y dejando que el sistema arrojara resultados.

Ingresé el primer código postal y el sistema me dijo que no había ubicaciones cerca de ese código postal. Luego ingresé otro código postal y el sistema me dijo que tenía cinco ubicaciones cerca de mí y que podía solicitar el horario de la sucursal presionando 1 durante la descripción de cualquier sucursal.

Lo hice en la sucursal más cercana a mi código postal y descubrí que estaba abierta de lunes a viernes, pero cerrada los fines de semana. Para la segunda sucursal, descubrí que los sábados, la sucursal estaba abierta de 8 am al mediodía, mientras que de lunes a viernes mantenía el horario comercial estándar.

En general, pensé que era un servicio fácil de usar. No tuve problemas para obtener información y no llegué a un cuello de botella en ningún momento. El sistema reconoce que los nuevos clientes podrían usar el teléfono de antemano y lo convierte en un proceso simple. Si tuviera que usar PNC Bank, definitivamente usaría este número.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de PNC Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de PNC Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de PNC Bank porque 70,434 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-762-2265 incluyen Setup Account, Statement Request, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas PNC Bank al que llama tiene empleados de Pennsylvania y está abierto Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET según los clientes. En total, PNC Bank tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con PNC Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para PNC Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como PNC Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Comparar PNC Bank Servicio al cliente