Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número PNC Bank más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en PNC Bank?
A:Di "No tengo uno" en el primer menú. Luego, diga "Representante" y luego "Ninguno de esos".
Q:¿PNC Bank ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.
Número gratuito · Direct to the mortgage department · Say or enter your PNC Mortgage number or your Social Security number.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono PNC Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "I don't have one" at the first menu. Next, say "Representative," then say "None of those."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico PNC Bank lo saluda: Say or enter your user ID. You can also say, "I don't have one."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de PNC Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to PNC Voice Banking.
Please allow ten business days to receive this information.
To get started, please say your user ID or enter it on the keypad.
You can also say, I don't have one."
Extracto de una llamada con PNC Bank
Thursday, January 11, 2024 8:56 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
PNC Bank opera el centro de llamadas para este 888-762-2265 número de teléfono Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 136 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono PNC Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como PNC Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a PNC Bank es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 700 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 136 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al PNC Bank es el Friday.
¿Por qué llamar a este número PNC Bank?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a PNC Bank y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de suspensión de cuenta: "I need to ask about my account, ma'am. You mentioned it's suspended."
- De una llamada que dura 5m 44s, Mar 21, 2024 1:10 PM
Problema con el envío de dinero: "I'm trying to send two grand to my brother through Venmo, and it's not letting me do so."
- De una llamada que dura 6m 59s, Mar 18, 2024 2:18 PM
Verificando identidad: "Verifying identity information for the account."
- De una llamada que dura 8m 8s, Mar 1, 2024 6:04 PM
Discrepancia de pago pendiente: "I noticed a pending payment discrepancy on my checking account."
- De una llamada que dura 3m 48s, Feb 26, 2024 4:44 PM
Buscando opciones: "Give me options."
- De una llamada que dura 3m 58s, Feb 22, 2024 5:18 PM
Conexión de prueba: "Can you hear me?"
- De una llamada que dura 5m 26s, Feb 22, 2024 4:19 PM
Actualización de información de contacto: "I've been overseas for eleven months and my phone number has changed."
- De una llamada que dura 11m 15s, Jan 17, 2024 8:58 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de PNC Bank
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de PNC Bank además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use the link to connect with customer service through Twitter
PNC Bank, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Go to products and services and pause or login to PNC.com and pause before entering password or click the customer service tab once logged into PNC.com.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de PNC Bank a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de PNC Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de PNC Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de PNC Bank porque 70,434 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-762-2265 incluyen Setup Account, Account Access, Cancel Account, Statement Request, Dispute a Charge y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas PNC Bank al que llama tiene empleados de Pennsylvania y está abierto Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET según los clientes. En total, PNC Bank tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con PNC Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para PNC Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como PNC Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.